安装了不正确的通讯模块,奔驰汽车召回部分进口及国产汽车
梅赛德斯-奔驰、北京奔驰召回生产日期在2019年7月25日至2023年3月20日期间的部分进口C级、CLS、E级和AMG GT汽车,共计4000辆;生产日期在2019年9月20日至2021年8月14日期间的部分国产C级、E级汽车,共计160辆。
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2024年9月27日起,召回生产日期在2019年7月25日至2023年3月20日期间的部分进口C级、CLS、E级和AMG GT汽车,共计4000辆;生产日期在2019年9月20日至2021年8月14日期间的部分国产C级、E级汽车,共计160辆。
本次召回范围内部分车辆安装了不正确的通讯模块,通讯模块不能准确计算车辆的位置。当触发紧急呼叫时,发送给梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心的车辆位置可能会出现偏差,导致发生事故时救援延迟,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换通讯模块,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
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日前,梅赛德斯-奔驰、北京奔驰召回生产日期在2013年6月6日至2018年6月12日期间的部分进口A级、C级、CLA、GLE SUV、S级汽车,共计14辆;生产日期在2015年1月14日至2020年8月26日期间的部分国产C级、GLA、GLC SUV汽车,共计36辆。本次召回属于2021年12月8日发布的《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产奔驰汽车》召回活动的扩大召回。