广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司召回部分C-HR、奕泽（IZOA）汽车
日前，广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2019年12月17日起召回以下汽车，共计11辆。召回2019年7月18日生产的部分C-HR汽车，共计8辆；召回2019年7月19日至2019年7月20日期间生产的部分奕泽（IZOA）汽车，共计3辆；
日前，广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2019年12月17日起召回以下汽车，共计11辆。
（一）广汽丰田汽车有限公司召回2019年7月18日生产的部分C-HR汽车，共计8辆；
（二）天津一汽丰田汽车有限公司召回2019年7月19日至2019年7月20日期间生产的部分奕泽（IZOA）汽车，共计3辆；
本次召回范围内部分车辆因发动机进气门的组装作业存在不完善，导致进气门装配错误，发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉，极端情况下，会造成发动机损伤，车辆在行驶途中动力输出受到影响，存在安全隐患。广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的发动机，以消除安全隐患。
广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关车主，安排免费检修事宜。C-HR用户可拨打广汽丰田客户服务热线800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）进行咨询；奕泽（IZOA）用户可拨打一汽丰田客户服务热线800-810-1210（座机拨打）、400-810-1210（手机拨打）进行咨询。
广汽丰田汽车有限公司召回部分C-HR汽车公告
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-12-17至2020-12-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 8辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| C-HR | 豪华版 | 2019 | 1 | 起：2019-07-18 止：2019-07-18 | 起：LVGC218X5KG055954 止：LVGC218X5KG055954 |
| C-HR | 领先版 | 2019 | 7 | 起：2019-07-18 止：2019-07-18 | 起：LVGC218X6KG055882 止：LVGC218X5KG055971 |
| 缺陷描述 | 因发动机进气门的组装作业存在不完善，导致进气门装配错误，发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉。 | ||||
| 可能造成的后果 | 发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉，极端情况下，会造成发动机损伤，车辆在行驶途中动力输出受到影响，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为所有对象车辆更换合格的发动机。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 召回对象车辆以外的C-HR车辆装配了合格的发动机。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的时间，用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务热线：800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。 | ||||
天津一汽丰田汽车有限公司召回部分奕泽（IZOA）汽车公告
| 生产者名称 | 天津一汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-12-17至2020-12-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 3辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 奕泽 | 奕驰版 | 3 | 起：2019-07-19 止：2019-07-20 | 起：LFMCM1CX1K0065391 止：LFMCM1CX3K0065473 | |
| 缺陷描述 | 因发动机进气门的组装作业存在不完善，导致进气门装配错误，发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉 | ||||
| 可能造成的后果 | 发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉，极端情况下,会造成发动机损伤,车辆在行驶途中动力输出受到影响，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为所有对象车辆更换合格的发动机。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 召回对象车辆以外的奕泽车辆装配了合格的发动机。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008101210；服务热线（手机拨打）:4008101210。 | ||||
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