梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司召回部分汽车
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年12月18日起召回以下车辆,共计668954辆,具体如下:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(共计35900辆)；北京奔驰汽车有限公司(共计620369辆)；福建奔驰汽车有限公司(共计12685辆)。
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年12月18日起召回以下车辆,共计668954辆,具体如下:
1、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(共计35900辆)：
2014年11月5日至2017年5月31日生产的进口C级汽车,共9606辆;
2015年3月4日至2017年5月30日生产的进口SLC级汽车,共577辆;
2014年5月23日至2017年5月31日生产的进口CLS级汽车,共4717辆;
2013年2月7日至2017年5月31日生产的进口E级汽车,共14257辆;
2016年4月14日至2017年5月31日生产的进口GLC SUV汽车,共6743辆。
2、北京奔驰汽车有限公司(共计620369辆)：
2014年4月22日至2017年5月31日生产的C级汽车,共236518辆;
2014年2月24日至2017年5月31日生产的E级汽车,共173818辆;
2013年6月21日至2015年12月13日生产的GLK级汽车,共70979辆;
2015年6月15日至2017年5月31日生产的GLC SUV汽车,共139054辆。
3、福建奔驰汽车有限公司(共计12685辆)：
2016年3月5日至2017年6月5日生产的国产V级车辆,共9032辆;
2016年8月18日至2017年4月28日生产的国产VS20 VITO车辆,共3653辆;
本次召回范围内部分车辆发动机的高压燃油泵与低压燃油管的结合处,在受到长期的热负荷影响后密封性将降低,在低温条件下车辆冷启动时,可能发生渗油,不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换高压燃油泵燃油管,以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV、CLS级、SLC级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-12-18至2021-12-18 | ||||
| 召回车辆总数量 | 35900辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| CLS级 | CLS 260 | 2014-2017 | 4717 | 起：2014-05-23 止：2017-05-31 | 起：WDDLJ3GB5FA125717 止：WDDLJ3GB1HA205888 |
| C级 | C 180 旅行轿车 | 2016-2017 | 534 | 起：2015-06-19 止：2017-05-31 | 起：WDDWH4ABXGF199324 止：WDDWH4AB0HF595148 |
| C级 | C 200 4MATIC 旅行轿车 （205243WH4DB） | 2016-2017 | 129 | 起：2015-10-06 止：2017-05-31 | 起：WDDWH4DB3GF284386 止：WDDWH4DB3HF594412 |
| C级 | C 200 4MATIC 轿跑车 | 2016-2017 | 964 | 起：2016-02-22 止：2017-05-29 | 起：WDDWJ4DB0HF346591 止：WDDWJ4DB8HF594118 |
| C级 | C 200 旅行轿车 （205242/WH4CB） | 2015-2017 | 3305 | 起：2014-11-05 止：2017-05-31 | 起：WDDWH4CB3FF096211 止：WDDWH4CB9JF595491 |
| C级 | C 200 轿跑车 | 2016-2017 | 4469 | 起：2015-07-28 止：2017-05-31 | 起：WDDWJ4CB3GF227143 止：WDDWJ4CB7JF595624 |
| C级 | C 300 旅行轿车 （205248WH4JB） | 2016-2017 | 20 | 起：2015-09-21 止：2017-05-04 | 起：WDDWH4JB5GF274611 止：WDDWH4JB7JF579941 |
| C级 | C 300 轿跑车 | 2016-2017 | 185 | 起：2015-08-01 止：2017-05-19 | 起：WDDWJ4JB2GF229646 止：WDDWJ4JB3HF590448 |
| E级 | E 200 4MATIC 轿跑车 | 2017 | 482 | 起：2016-11-21 止：2017-05-31 | 起：WDD1J4DB8HF000380 止：WDD1J4DBXHF014877 |
| E级 | E 200 轿跑车 | 2017 | 686 | 起：2016-11-17 止：2017-05-31 | 起：WDD1J4CB9HF000471 止：WDD1J4CB3HF014950 |
| E级 | E 200 轿跑车 （207334/KJ3EB） | 2013-2017 | 9433 | 起：2013-02-08 止：2016-12-10 | 起：WDDKJ3EB3EF215433 止：WDDKJ3EBXHF361607 |
| E级 | E 260 敞篷轿跑车 （207436/KK3GF） | 2013-2017 | 770 | 起：2013-02-07 止：2016-12-09 | 起：WDDKK6GF8EF214423 止：WDDKK3GF7HF355468 |
| E级 | E 260 轿跑车 （207336/KJ3GB） | 2013-2017 | 2655 | 起：2013-02-07 止：2016-11-29 | 起：WDDKJ3GB2EF215436 止：WDDKJ3GB7HF355647 |
| E级 | E 300 轿跑车 | 2017 | 231 | 起：2016-11-15 止：2017-05-31 | 起：WDD1J4JBXHF000479 止：WDD1J4JB3HF014949 |
| GLC SUV | GLC 200 4MATIC(2533430J4DB) | 2016-2017 | 3821 | 起：2016-04-21 止：2017-05-31 | 起：WDC0J4DB8HF087388 止：WDC0J4DB3HF291712 |
| GLC SUV | GLC 260 4MATIC(2533460J4GB) | 2016-2017 | 2607 | 起：2016-04-14 止：2017-05-31 | 起：WDC0J4GB7HF085983 止：WDC0J4GB8HF291250 |
| GLC SUV | GLC 300 4MATIC(2533490J4KB) | 2016-2017 | 315 | 起：2016-04-16 止：2017-05-26 | 起：WDC0J4KB6HF087392 止：WDC0J4KB8HF288730 |
| SLC级 | SLC 200 | 2015-2017 | 526 | 起：2015-03-04 止：2017-05-30 | 起：WDDPK3EA6GF110320 止：WDDPK3EA8HF145751 |
| SLC级 | SLC 300 | 2015-2017 | 51 | 起：2015-03-04 止：2017-05-23 | 起：WDDPK3JA0GF110321 止：WDDPK3JA7JF145462 |
| 缺陷描述 | 高压燃油泵进口处的燃油管可能受到长期热负荷的影响，导致此处连接在低温条件下紧密性降低。 | ||||
| 可能造成的后果 | 本次召回范围部分车辆发动机的高压燃油泵燃油管，在受到长期的热负荷影响后，其密封性将降低。在低温条件下车辆冷启动时，该燃油管可能发生渗油，不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017 中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆更换高压燃油泵的燃油管。 | ||||
| 应急处置方法 | 车内人员在闻到燃油气味后，应尽快与授权经销商联系处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 燃油管供应商变更，问题零件从2017年6月1日起不再生产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 44275 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-07-06至2020-08-14；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188； | ||||
福建奔驰汽车有限公司召回部分V级、VS20 VITO汽车公告
| 生产者名称 | 福建奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-12-18至2021-12-18 | ||||
| 召回车辆总数量 | 12685辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| VS20 VITO | FA6541型多用途乘用车 | 2017 | 444 | 起：2016-08-18 止：2017-04-28 | 起：LB1WG3E17G8003738 止：LB1WG3E1XF8000055 |
| VS20 VITO | Vito 商务版 | 2016-2017 | 2098 | 起：2016-08-18 止：2017-04-28 | 起：LB1WG3E17G8003769 止：LB1WG3E19H8013222 |
| VS20 VITO | Vito 精英版 | 2016-2017 | 1111 | 起：2016-08-24 止：2017-04-27 | 起：LB1WG3E15G8004113 止：LB1WG3E11H8013165 |
| V级 | V 260 | 2016-2017 | 4326 | 起：2016-03-08 止：2017-06-05 | 起：LB1WG2E11G8000070 止：LB1WG2E14H8012795 |
| V级 | V 260 L | 2016-2017 | 4706 | 起：2016-03-05 止：2017-06-05 | 起：LB1WG3E10G8000079 止：LB1WG3E18H8012711 |
| 缺陷描述 | 高压燃油泵进口处的燃油管可能受到长期热负荷的影响，导致此处连接在低温条件下密封性降低。 | ||||
| 可能造成的后果 | 本次召回范围部分车辆发动机的高压燃油泵燃油管，在受到长期的热负荷影响后，其密封性将降低。在低温条件下车辆冷启动时，该燃油管可能发生渗油，不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017 中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过授权经销商为召回范围内的车辆更换高压燃油泵的燃油管。 | ||||
| 应急处置方法 | 驾驶员在闻到燃油味道后，需立即联系附近的授权经销商进行处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 高压油泵燃油管供应商变更，问题零件从2017年6月1日起不再生产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 44725 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-07-06至2020-08-14；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188； | ||||
北京奔驰汽车有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV、GLK级汽车公告
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-12-18至2021-12-18 | ||||
| 召回车辆总数量 | 620369辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| C级 | C 180 L(BJ7164KL) | 2014-2017 | 55574 | 起：2014-04-22 止：2017-05-31 | 起：LE4WG4AB2FL000080 止：LE4WG4AB6HL263630 |
| C级 | C 200 | 2015-2017 | 29352 | 起：2014-08-27 止：2017-05-31 | 起：LE4WF4CB0FL001762 止：LE4WF4CBXHL270354 |
| C级 | C 200 4MATIC | 2015-2017 | 2650 | 起：2014-09-02 止：2017-05-31 | 起：LE4WF4DBXFL001752 止：LE4WF4DB9HL271171 |
| C级 | C 200 L | 2014-2017 | 136694 | 起：2014-04-23 止：2017-05-31 | 起：LE4WG4CBXFL000096 止：LE4WG4CB9HL270388 |
| C级 | C 200 L 4MATIC | 2015-2017 | 6716 | 起：2014-12-12 止：2017-05-31 | 起：LE4WG4DB1FL015410 止：LE4WG4DB9HL270616 |
| C级 | C 260 L(205145) | 2014-2015 | 3548 | 起：2014-04-28 止：2015-06-16 | 起：LE4WG4FB3FL000064 止：LE4WG4FB5FL042610 |
| C级 | C 300 L | 2015-2017 | 952 | 起：2014-12-18 止：2017-05-27 | 起：LE4WG4JB0FL015404 止：LE4WG4JB0HL270184 |
| C级 | C 300 （BJ7204HX） | 2015-2017 | 902 | 起：2014-09-01 止：2017-05-28 | 起：LE4WF4JB0FL002106 止：LE4WF4JB2FL002107 |
| C级 | C 350 e L | 2015-2017 | 130 | 起：2015-04-07 止：2017-04-20 | 起：LE4WG4HB5FL018420 止：LE4WG4HB8GL049047 |
| E级 | E 180 L （BJ7202EEL2） | 2014-2016 | 4665 | 起：2014-02-24 止：2016-05-17 | 起：LE4HG3DB9FL143171 止：LE4HG3DBXGL265846 |
| E级 | E 200 | 2016-2017 | 2835 | 起：2016-04-29 止：2017-05-31 | 起：LE4ZF4CB5HL000249 止：LE4ZF4CB3HL094096 |
| E级 | E 200 4MATIC | 2016-2017 | 3698 | 起：2016-04-28 止：2017-05-31 | 起：LE4ZF4DB3HL000247 止：LE4ZF4DB6HL094107 |
| E级 | E 200 L 4MATIC | 2017 | 7125 | 起：2016-07-29 止：2017-05-31 | 起：LE4ZG4DB3HL001685 止：LE4ZG4DB5HL094533 |
| E级 | E 200 L （BJ7202EEL1） | 2014-2016 | 25547 | 起：2014-03-03 止：2016-05-20 | 起：LE4HG3EB7EL142548 止：LE4HG3EB9GL264699 |
| E级 | E 260 L （BJ7202EL1） | 2014-2016 | 59461 | 起：2014-02-24 止：2016-05-20 | 起：LE4HG3GB6FL143172 止：LE4HG3GBXGL264482 |
| E级 | E200L | 2016-2017 | 18436 | 起：2016-04-20 止：2017-05-31 | 起：LE4ZG4CB3HL000148 止：LE4ZG4CB4HL094878 |
| E级 | E300 | 2016-2017 | 3642 | 起：2016-04-28 止：2017-05-31 | 起：LE4ZF4JB7HL000269 止：LE4ZF4JB6HL094113 |
| E级 | E300L | 2016-2017 | 48409 | 起：2016-04-20 止：2017-05-31 | 起：LE4ZG4JB9HL000142 止：LE4ZG4JBXHL094869 |
| GLC SUV | GLC 200 4MATIC | 2015-2017 | 22254 | 起：2015-06-15 止：2017-05-31 | 起：LE40G4DB5GL000030 止：LE40G4DB8HL145645 |
| GLC SUV | GLC 260 4MATIC | 2015-2017 | 87335 | 起：2015-06-18 止：2017-05-31 | 起：LE40G4GB8GL000034 止：LE40G4GB2HL145636 |
| GLC SUV | GLC 300 4MATIC | 2015-2017 | 29465 | 起：2015-06-15 止：2017-05-31 | 起：LE40G4KB5GL000032 止：LE40G4KB7HL145638 |
| GLK级 | GLK 200 （BJ6453F4E） | 2014-2016 | 11583 | 起：2014-01-21 止：2015-10-16 | 起：LE4GG3EB6FL303033 止：LE4GG3EB1FL417960 |
| GLK级 | GLK 260 4MATIC （BJ6453F4A） | 2013-2016 | 59396 | 起：2013-06-21 止：2015-12-13 | 起：LE4GG3HB4EL256577 止：LE4GG3HB1FL423589 |
| 缺陷描述 | 高压燃油泵进口处的燃油管可能受到长期热负荷的影响，导致此处连接在低温条件下密封性降低。 | ||||
| 可能造成的后果 | 本次召回范围部分车辆发动机的高压燃油泵燃油管，在受到长期的热负荷影响后，其密封性将降低。在低温条件下车辆冷启动时，该燃油管可能发生渗油，不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017 中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过授权经销商为召回范围内的车辆更换高压燃油泵的燃油管。 | ||||
| 应急处置方法 | 驾驶员在车辆冷启动时闻到轻微燃油气味时，请及时与梅 赛德斯-奔驰授权经销商联系进行处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 燃油管供应商变更，问题零件从2017年6月1日起不再生产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 44275 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-07-06至2020-08-14；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188； | ||||
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