梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口A级、GLE SUV、C级、GLC SUV汽车
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回部分进口A级、GLE SUV、C级、GLC SUV车辆。具体信息如下:自2020年12月4日起,召回生产日期在2019年5月20日至2019年6月6日期间的部分进口A级车辆,共计19辆。自2020年12月4日起,召回生产日期在2019年12月18日至2020年7月24日期间的部分进口GLE SUV车辆,共计314辆。
日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回部分进口A级、GLE SUV、C级、GLC SUV车辆。具体信息如下:
(一)自2020年12月4日起,召回生产日期在2019年5月20日至2019年6月6日期间的部分进口A级车辆,共计19辆。
本次召回范围内车辆发动机舱保险丝盒的螺纹连接因可能不符合规范而逐渐松动。由此,车辆行驶中的振动可能会造成发动机舱保险丝盒中的保险丝损坏,极端情况下会影响车辆的部分功能,包括发动机运行、转向助力、ESP系统和主动式制动辅助系统等,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内的车辆免费检查发动机舱保险丝盒的螺纹连接情况,如不正确则予以校正,以消除安全隐患。
(二)自2020年12月4日起,召回生产日期在2019年12月18日至2020年7月24日期间的部分进口GLE SUV车辆,共计314辆。
本次召回范围内车辆的第二排座椅中间乘坐位置安全带采用双锁扣配置,双锁扣可能会在乘客系安全带时被推入车身与座垫之间的缝隙中,如果乘客无法取出锁扣则无法正常使用该安全带,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内的车辆免费对双锁扣位置进行调节,以消除安全隐患。
(三)自2020年12月29日起,召回生产日期在2019年12月13日至2020年2月21日期间的部分进口C级、GLC SUV车辆,共计275辆。
由于供应商生产偏差,可能造成本次召回范围内部分车辆的转向控制单元线束绝缘层受损,存在水汽进入线束甚至转向控制单元的可能性,这可能会导致车辆失去转向助力,增加车辆发生碰撞风险;此外,如果线束发生短路,则不能完全排除潜在的起火风险,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内的车辆免费检查转向控制单元线束的情况,如已破损则更换线束,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机,拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口 A 级汽车公告
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-12-04至2021-12-04 | ||||
召回车辆总数量 | 19辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
A级 | A 200 | 2019 | 19 | 起:2019-05-20 止:2019-06-06 | 起:WDD3F8HB4KJ108642 止:WDD3F8HB4KJ109631 |
缺陷描述 | 在装配过程中某些拧紧工具的力矩值可能不正确,从而导致发动机舱保险丝盒的螺纹连接可能不符合规范。 | ||||
可能造成的后果 | 本次召回范围内车发动机舱保险丝盒的螺纹连接可能不符合规范而逐渐松动。由此,车辆行驶中的振动可能会造成发动机舱保险丝盒中的保险丝损坏,极端情况下会影响车辆的某些功能,包括发动机运行、转向助力、ESP 系统和主动式制动辅助系统 ,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 对受影响车辆上发动机舱保险丝盒的螺纹连接情况进行检查,如果不正确则予以校正。 | ||||
应急处置方法 | 被召回车辆的车主应尽快最近的梅赛德斯-奔驰服务合作 伙伴联系,以便预约为车辆进行召回检修。 | ||||
生产车辆改进措施 | 生产工艺进行了优化,确保从2019年6月19日以后不会出现该问题。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-12-04至2021-01-18;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 |
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车公告
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-12-04至2021-12-04 | ||||
召回车辆总数量 | 314辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
GLE SUV | GLE 350 4MATIC | 2020 | 3 | 起:2020-07-08 止:2020-07-24 | 起:W1NFD4KB7LA241033 止:W1NFD4KB8LA269584 |
GLE SUV | 梅赛德斯-AMG GLE 53 4MATIC+ | 2020 | 311 | 起:2019-12-18 止:2020-07-20 | 起:W1NFD6BB5LA166859 止:W1NFD6BB2LA263629 |
缺陷描述 | 第二排座椅的中间乘坐位置采用双锁扣配置的车辆,由于座椅安全带锁扣和座垫的几何结构设计原因,乘客在系安全带时,双锁扣可能会被推入车身与座垫之间的缝隙中。 | ||||
可能造成的后果 | 第二排座椅的中间乘坐位置采用双锁扣配置的车辆,由于座椅安全带锁扣和座垫的几何结构设计原因,乘客在系安全带时,双锁扣可能会被推入车身与座垫之间的缝隙中。如果乘客不能将锁扣取出,受影响的座椅将无法系安全带,这可能会增加车辆发生碰撞时人员受伤的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 对受影响车辆上双锁扣的位置进行调节。 | ||||
应急处置方法 | 被召回车辆的车主应尽快与最近的梅赛德斯-奔驰服务合 作伙伴联系,以便预约为车辆进行召回检修。 | ||||
生产车辆改进措施 | 双锁扣位置的改变确保了这一问题在2020年7月27日以后不再发生。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-12-04至2021-01-18;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 |
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口 C级、GLC SUV汽车公告
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-12-29至2021-12-29 | ||||
召回车辆总数量 | 275辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
C级 | C 260 | 2020 | 17 | 起:2019-12-13 止:2020-02-10 | 起:W1KWH7HB1LF995879 止:W1KWH7HB8LG009192 |
GLC SUV | GLC 260 4MATIC | 2020 | 164 | 起:2019-12-19 止:2020-02-21 | 起:W1N0J8BB2LF782161 止:W1N0J8BB9LF808660 |
GLC SUV | GLC 300 4MATIC | 2020 | 70 | 起:2019-12-19 止:2020-02-20 | 起:W1N0J8EB4LF782559 止:W1N0J8EB0LF808025 |
GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC (2533640J6EB) | 2020 | 6 | 起:2019-12-16 止:2019-12-19 | 起:W1N0J6EB1LF780384 止:W1N0J6EB2LF782287 |
GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC 轿跑 SUV (2539640G6EB) | 2020 | 18 | 起:2019-12-16 止:2020-01-25 | 起:W1N0G6EBXLF780320 止:W1N0G6EB5LF794299 |
缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差,某一批次的转向控制单元线束可能有破损现象。 | ||||
可能造成的后果 | 水汽可能进入转向控制单元线束,不能排除水汽最终进入控制单元,这可能会导致车辆失去转向助力,增加车辆发生碰撞风险。此外,如果发生短路,则不能完全排除潜在的起火风险。存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 通过授权经销商检查受影响车辆上转向控制单元的线束,如发现破损则更换线束。 | ||||
应急处置方法 | 受召回影响车辆的车主应尽快联系就近的梅赛德斯-奔驰 服务合作伙伴,以便安排车辆接受必要的检修。 | ||||
生产车辆改进措施 | 供应商生产流程变更,确保从2020年5月19日起不再出现此问题。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-12-04至2021-01-18;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 | ||||
其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 |
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