公司介绍
广汽丰田兆方店,成立于2006年6月,是广汽丰田汽车有限公司在深圳地区首批授权的经销店之一。主要面向深圳地区客户销售广汽丰田品牌旗下凯美瑞、汉兰达、雷凌、CHR、雷凌E 、CHR EV、威兰达、致享、致炫及丰田原装进口埃尔法等车辆,并为广大车主朋友提供专业的、高品质的售后服务支持。本公司成立14周年以来,在丰田理念的引导下,在拥有丰田先进技术和管理经验的基础上,集兆方集团多年来在汽车行业积累的智慧和经验,确立了我店目前高水平的服务品质。
"尊贵、贴心、信赖、专业"是我们的生产精神和服务信念,为此我店不断完善专业的售前、售中和售后服务,狠抓内部流程的不断改善提升。自2008年开始基础业务流程的改善以来,先后开展了整车物流中心、二手车流程改善、小钣喷流水线改善,以后我们也会在未涉及的区域进行更多的持续改善。同时也积极鼓励员工发挥创新能力,定期开展小集团改善活动,使得我们的服务水平和维修质量得到不断提升,以成为当地全国十佳经销商的汽车销售4s店。
广汽丰田兆方店连续五年荣获广汽丰田全国十佳经销店、丰田全球模范店之一、中国二手车商百强企业,同时也是深圳市交通局认定的具备AAA资质的一类汽车维修企业、深圳市政府公务车定点维修企业。店内所有销售顾问、服务顾问、维修技师都经过广汽丰田汽车有限公司的严格考核及资质认证才能上岗,并在广汽丰田全国销售精英大赛、服务顾问技能大赛、维修技师技能大赛中多次获得全国冠亚军称号,拥有一支服务优良、技术精湛的精英团队。
广汽丰田兆方店秉承“一次服务、一份关注、一种精神、一生朋友”的企业宗旨,结合广汽丰田“矢志以顾客为本、致力为顾客提供诚心而尊贵的产品服务与惊喜”的服务理念,真诚构建兆方店特色的“安心”服务工程,让广大的车主朋友能安心购车、安心修车、安心享受悠闲的汽车生活。
广汽丰田兆方店获奖荣誉有:
1.荣获“广汽丰田全国十佳经销商”称号
2.荣获“广汽丰田e-CRB自主研优秀改善店”称号
3.荣获“广汽丰田CS改革”奖
4.荣获“广汽丰田售后服务五星级销售店”奖
5.荣获“广汽丰田市场营销优秀销售店”奖
6.荣获“中国二手车商百强企业”称号
7.荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛零部件科目全国第一名
8.荣获“广汽丰田改善马拉松及QC改善活动全国发表会冠军”
9.荣获“广汽丰田优秀售后服务部门”奖
10.荣获“广汽丰田e-CRB自主研优秀改善店”称号
11.荣获“广汽丰田呼叫中心全国第二名”奖
12.荣获“广汽丰田公关特别贡献”奖
13.成为丰田全球e-CRB改善示范店
14.荣获“广汽丰田优秀售后服务部门”奖
15.荣获“深圳市金牌诚信企业”称号
16.荣获“广汽丰田年度最佳进步”奖
17.荣获“深圳优秀汽车经销商”称号
18.荣获“深圳最佳汽车营销企业”称号
19.荣获“深圳机动车维修企业质量信誉3A等级”称号
广汽丰田兆方店员工获奖历程
1.服务顾问殷子恒荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛服务顾问科目全国冠军”
2.客服经理蔡圆圆荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛顾客咨询应对科目全国冠军”
3.保养技师杨启伦、王金水荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛快速保养科目全国冠军”
4.机电技师黄勇荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛一般维修科目全国亚军”
5.客服经理文晓荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛顾客咨询应对科目全国冠军”
6.钣金技师林景超荣获“广汽丰田尊尚杯第四届钣喷技能竞赛钣金全国十强”
7.服务顾问马文涛荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛服务顾问科目全国冠军”
8.客服经理刘莉荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛顾客咨询应对科目全国冠军”
9.零部件专员汤文鋆荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛零部件科目全国亚军”
10.钣金技师黄俊铭荣获“广汽丰田尊尚杯第三届钣喷技能竞赛钣金全国亚军”
11.喷漆技师刘仕庭 荣获“广汽丰田尊尚杯第三届钣喷技能竞赛喷漆全国季军”
12.零部件经理张友兵荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛决赛零部件科目全国冠军”
13.服务顾问曾梦生荣获“广汽丰田尊尚杯服务技能竞赛华南区第二名 ”
14.喷漆技师韦扶庆荣获“广汽丰田尊尚杯第二届钣喷技能竞赛钣金全国亚军”
15.钣金技师吴涛荣获“广汽丰田尊尚杯第二届钣喷技能竞赛钣金全国十二强”
广汽丰田兆方店14周年店庆回馈活动
广汽丰田兆方店|5星级客户休息区 体验不一样的服务
广汽丰田|深圳首家4S咖啡店
我们将不忘初心,坚持“以客户为中心”,竭尽全店所有人的热情与专注,一如既往的为客户提供更好的服务,创造更好的体验,让客户时刻拥有时尚便捷的车生活;
广汽丰田兆方店诚邀您的光临,诚竭为您提供尊贵、舒适、暖心的服务;
公司名称:深圳兆方联丰汽车销售有限公司
联系地址:深圳市南山区丽水路10052号
销售电话:0755—26755666
售后电话:0755-26755666