公司介绍

柳林丰田于2002年8月注册成立，公司地址位于天津柳林风景区大沽南路沿线，建有6500平方米的销售和服务营业面积，拥有的各种先进的专业维修设备，所有员工均接受过丰田严格的专业技术培训考核，是按照丰田公司的要求设计的一个现代化的汽车消费场所，公司秉承丰田公司的统一标准提供各项服务，使顾客在天津就可以享受丰田全球一致的优质服务。同时我司也是中国汽车产品认证委员会认证的，符合ISO9000国际质量标准的丰田品牌经销商。 天津柳林丰田是丰田中国投资有限公司(TMCI)全国首批认定的4S店之一，此次认定也是丰田公司在中国范围内的首次认定，柳林丰田公司是天津地区首批认定的唯一一家，而且在全国认定店评分中位居第一。

天津柳林丰田汽车销售服务有限公司(下简称天津柳林丰田)是华星北方汽车贸易有限公司集团直属企业，符合丰田国际化标准的集整车销售、维修服务、零件供应为一体的现代化专营店。华星北方汽车贸易有限公司成立于2001年9月10日，是中汽贸系统全面改制后成立的有限责任公司，注册资本一亿一千万元。公司成立于十二年来，华星北方从最初的两个品牌，已发展成为下属拥有一汽-大众奥迪（两家公司）、一汽-大众、雷克萨斯、一汽-丰田（两家公司）、上海大众（两家公司）、北京现代（两家公司）、天津一汽、长安福特等十二个国产、进口品牌销售公司（4S店模式），一个交通事故快速定损中心，一个二手车公司，一个进口汽车部和一个易车俱乐部，总经营面积达十万余平方米，员工一千二百余人的大型汽车贸易集团。无论是经营，还是管理，华星北方都堪称天津汽车贸易行业的龙头企业。

公司的经营范围是一汽丰田、进口丰田的整车销售及所有丰田系列车型的零配件销售以及售后维修保养服务工作。公司的经营目标是：“追求顾客满意度第一”。柳林丰田突出品牌营销和丰田文化的经营特色：一方面，重视销售和服务的过程管理，和目标管理(MBO)通过数据分析，量化过程管理和人员的行为，不断检查，进行持续改善，塑造一支高质量、高效率的销售和服务团队，进而提高顾客满意度。另一方面，柳林丰田重视市场分析，尊重事实，采取基于实施的决策方法，保证了经营的正确方向。 天津柳林丰田是按照丰田理念经营为顾客服务的丰田汽车专业代理公司，是丰田大家庭的一员，追求顾客满意永无止境。公司及全体员工不断改善自己，努力成为顾客最信赖的丰田汽车经销商，争做一个“优秀的企业市民”。

2003年天津柳林丰田荣获华星北方“2003年度顾客满意度评比第一名”；

2003年天津柳林丰田荣获华星北方“2003年度综合考评第一名”；

2005年天津柳林丰田获得全国十佳店，是天津地区唯一获得此殊荣的丰田4S店；

2005年天津柳林丰田获得一汽丰田汽车销售有限公司“天津柳林 综合表彰奖”；

2006年天津柳林丰田荣获FTMS置换认定店“2006年度 评估置换送大礼  竞赛活动  华北区 三等奖”；

2013年天津柳林丰田在“2013年第一季度 全国一汽丰田用户满意度调研  售后（CSI）”中去的全国第五名、大区第二名的优异成绩等等。