公司介绍
浙江万国汽车有限公司隶属于浙江万银汽车集团,集团始于1996年,专注汽车产业链销售服务经销商集团,注册资本1.50838亿元,总资产25.38亿元;员工2507人,集聚20个事业,54家企业;经营福特、林肯、江铃、陆风、五十铃五大品牌。
公司经营理念:以质量为立业之本,通过规范化优质服务,令顾客100%满意;以人才为发展之本,充分调动每个人的积极性;提倡科学管理,创新管理, 提升经营品牌及企业形象。公司经营目标:成为中国最优秀的汽车销售维修服务企业。永续经营、回馈社会。公司经营方略:建立以顾客满意为导向的机制和制度体系,积极推导CRM(顾客关系管理)战略。管理科学化、作业流程化、服务标准化。以人为本,培养共同价值观,形成良好企业文化。建立学习型组织,做一支在学习中不断前进的团队;公司远景:品牌国际化、主营专业化、经营规模化、服务优质化、管理科学化、资产多元化、企业文化特色化。
维修服务:维修中心拥有88个修理工位,投资1000万元人民币从意大利、德国进口了由最新电脑平板式制动检测仪、发动机综合性能分析仪等先进设备组成的汽车检测线;配备了电子喷射故障解码器、自动排档故障中文解码器、车身校正仪、四轮定位仪等先进的汽车维护设备。维修中心拥有8名高级福特注册技师以及一大批经福特公司专业培训的汽车维修人员,无论是专业技能还是维修经验在同行业中均处于绝对领先地位。维修管理完全与国际接轨,公司实施电脑一体化科学管理;推行了“5S”工程,积极推导福特汽车公司在全球的服务标准“服务2000”的“客户满意为中心”的服务理念,确保用先进的流程为广大顾客提供更体贴、更满意、更专业以及更具个性化的优质服务,使广大用户在中国加入WTO之际就享受到了国际化的优质服务。备件供应:拥有配件仓库383.64平方米,配件库存量 余万元,并全面实行电脑化管理,确保为广大客户提供原厂正宗、优质的汽车零配件。企业文化:秉承务实精神,崇尚实干,多劳多得,不劳不得、竞争合作;不断进取、不断创新、不断提高,通过竞争在企业和社会发展中体现个人价值。