公司介绍

淮安翔盛·别克店成立于2012年6月22。坐落于清河新区汽车城，具体地址为清河新区旺旺路22-2号，可乘坐18路公交车往清河新区方向，在底站下车，或者乘坐91路至百富汽配城，下车后往南200米。

翔盛别克4S店集整车销售、配件供应、汽车维修、二手车置换、汽车装具，GMAC上汽通用金融贷款购车及信息反馈于一体的全方位汽车服务4S店。我们希望带给所有钟爱别克品牌的消费者一份惊喜，从购车、售后服务到车主活动，希望您能感受到属于翔盛别克的不一样的创新服务。

团队：我们有一支值得我们自豪的团队，他们专业而充满活力。从三月起，我们就开始了严格的培训，从销售顾问，到服务顾问，到车间技师，到客户关爱，以及所有二线部门都进行了大量的培训与实操演练。通过了内部的测试与厂家的双重测试。我们一起学习，一起参加拓展训练，一起参加集团比武，一起进行橙色行动。我们相互间有着默契和共同的信念，我们希望能够用我们真挚的服务与专业的技术知识得到您的认可！

硬件：作为刚刚开业的我们，硬件设施是我们的优势，我们共设快速保养工位5个、烘烤工位4个、打磨工位5个等各种维修工位共30个，全新的仓库管理模式，各种全新的工具设备，为您提供更好的保养维修环境。在配套服务方面，我们建立了集休闲、娱乐为一体的崭新客户休息区，为您在维修保养等待时提供了舒适的环境。

服务：多一份真诚、多一份专业、多一份用心、直至做到比你更关心你。这便是我们的服务理念。服务是我们最重视的，从进入公司的第一天开始，这样的服务意识就灌输给我们所有的员工。对于服务标准的监督，我们内部制定了严格的考核，设立客户关爱部门，从与您户接触那一刻开始就进行服务的监控。对于服务我们不单单只是说说而已，我们有我们的服务承诺，例如预约保养，我们承诺保养服务将在45分钟内完成（不含洗车时间），如果没有在承诺的时间内完成保养，我们将赠送您双倍积分作为补偿。制定这样的服务承诺，让您更放心，也对我们自己提出了苛刻的要求，我们必须做的比别人更好，更专业，才能赢得您的认可！

创新服务模式：1、我们创立了“one to one”专一式的服务模式。您将有您专属的销售顾问与服务顾问。一对一的负责您车辆的终身服务。我们有专门的服务顾问与您配对，对您的车辆负责，相当于您爱车的一个家庭医生。2、会员服务，对于我们而言，您是我们家庭中最重要的成员，诚挚邀请您成为我们的会员，您可享受我们工时费积分返还、转介绍积分返还、生日积分赠送，并且我们不断的丰富我们会员卡的附加值，签订了多家商户联盟，凭我们会员卡可享受多家商户联盟折扣，并且在不断增加中。