郑州日产汽车有限公司召回部分帅客纯电动汽车

日前，郑州日产汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2018年4月11日至2019年4月13日生产的部分帅客纯电动汽车，共计559辆。

  日前，郑州日产汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2018年4月11日至2019年4月13日生产的部分帅客纯电动汽车，共计559辆。

  本次召回范围内部分车辆，经过长期频繁快充后动力电池内部电芯性能下降，可能造成动力电池偶发失效，出现压差异常并引发内部短路，极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。

  郑州日产汽车有限公司将免费为召回范围内车辆的动力电池进行检测，必要时更换故障模组等；同时对电池管理系统BMS软件升级，完善充电策略，以消除安全隐患。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，郑州日产汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

  郑州日产汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知有关用户此次召回事宜，用户可拨打郑州日产客户服务热线：400-6999-766进行咨询。

郑州日产汽车有限公司召回部分帅客纯电动汽车公告

生产者名称		郑州日产汽车有限公司
召回实施时间		2021-06-11至2022-06-10
召回车辆总数量		559辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
帅客纯电动	纯电动乘用车	2018-2019	559	起：2018-04-11 止：2019-04-13	起：LJNDGV1TXJN600008 止：LJNEDV1T3KN113196
缺陷描述		经过长期频繁快充，动力电池内部电芯性能下降，极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。
可能造成的后果		动力电池内部模组失效，电芯性能急剧下降，出现压差异常并引发内部短路，产生热失控。
召回维修措施		将免费为召回范围内车辆的动力电池进行检测，必要时更换故障模组，同时对电池管理系统BMS软件升级，完善充电策略，以消除安全隐患。
应急处置方法		用户发现车辆有压差故障时，避免频繁快充，及时到最近 的经销商进行检查，在召回实施开始后请尽快联系经销商 进行检查维修。
生产车辆改进措施		该车型已停产
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:3；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-06-11至2021-07-10；通知车主方式:电话,短信,信函,其他方式；服务热线（座机拨打）:4006999766；服务热线（手机拨打）:4006999766；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。