比亚迪汽车有限公司召回部分e5、宋DM电动汽车
日前，比亚迪汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年4月30日起，召回部分e5、宋DM电动汽车，共计22581辆。2017年2月16日至2019年3月24日生产的部分e5汽车，共计21095辆；2017年4月5日至2018年7月15日生产的部分宋DM汽车，共计1486辆。
日前，比亚迪汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年4月30日起，召回部分e5、宋DM电动汽车，共计22581辆。
（一）2017年2月16日至2019年3月24日生产的部分e5汽车，共计21095辆；
（二）2017年4月5日至2018年7月15日生产的部分宋DM汽车，共计1486辆。
本次召回范围内的车辆，由于车载终端在某些充电工况下存在可用于预警的数据更新不及时的情况，不利于通过远程数据平台及时发现车辆部分参数的变化，导致对可能存在的安全风险不能通过远程数据平台及时预警，存在安全隐患。
比亚迪汽车有限公司将委托授权经销商为召回范围内的车辆免费升级车载终端软件，以消除安全隐患。
比亚迪汽车有限公司将以挂号信、短信、微信及电话等方式通知相关车主。用户可致电比亚迪汽车有限公司客户服务热线：4008-303-666，了解此次召回的详细信息。
比亚迪汽车有限公司召回部分e5、宋DM电动汽车公告
| 生产者名称 | 比亚迪汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-04-30至2023-04-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 22581辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| e5 | e享型 | 2017 | 255 | 起：2017-05-25 止：2017-12-11 | 起：LGXCE6DB8H0104795 止：LGXCE6DB0H0242864 |
| e5 | 出租型 | 2017 | 3248 | 起：2017-02-16 止：2018-01-05 | 起：LGXCE6DB5G0195796 止：LGXCE6CB9H0262807 |
| e5 | 出租型（18款） | 2018 | 705 | 起：2018-02-12 止：2019-03-24 | 起：LGXCE6DB0J0030746 止：LGXCE6DB3K0045498 |
| e5 | 尊荣型 | 2017 | 10 | 起：2017-02-22 止：2017-11-30 | 起：LGXCE6CB4H0035329 止：LGXCE6CB7H0233967 |
| e5 | 尊贵型 | 2017 | 4391 | 起：2017-02-28 止：2017-12-16 | 起：LGXCE6CB3H0042420 止：LGXCE6CB5H0242859 |
| e5 | 智联尊享型 | 2018 | 980 | 起：2018-02-05 止：2018-09-24 | 起：LGXCE6CB9J0027720 止：LGXCE6CB7J0185148 |
| e5 | 智联畅享型 | 2018 | 1218 | 起：2018-02-05 止：2018-08-29 | 起：LGXCE6DBXJ0027708 止：LGXCE6DB5J0171277 |
| e5 | 网约型（2018款） | 2018 | 9258 | 起：2017-05-25 止：2018-11-27 | 起：LGXCE6DB2H0104789 止：LGXCE6DBXJ0231800 |
| e5 | 豪华型 | 2017 | 143 | 起：2017-02-24 止：2017-03-14 | 起：LGXCE6DB7H0040135 止：LGXCE6DB9H0051329 |
| e5 | 运营型（2018款） | 2018 | 887 | 起：2018-03-26 止：2018-09-22 | 起：LGXCE6DB9J0060926 止：LGXCE6DB5J0184143 |
| 宋DM | 全时四驱豪华型 | 2017 | 1486 | 起：2017-04-05 止：2018-07-15 | 起：LGXCD4C32H0042974 止：LGXCD4D34J0142417 |
| 缺陷描述 | 车载终端在某些充电工况下存在可用于预警的数据更新不及时。 | ||||
| 可能造成的后果 | 不利于通过远程数据平台及时发现车辆部分参数的变化，导致对可能存在的安全风险不能通过远程数据平台及时预警，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 对召回范围内的车辆车载终端免费升级软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 受影响的车型已停产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 无。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-04-30至2021-06-10；通知车主方式:电话,信函,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008-303-666；服务热线（手机拨打）:4008-303-666；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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