天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口及国产汽车
日前，天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司召回2019年8月6日至2021年4月15日期间生产的部分卡罗拉汽车，共计191936辆；召回2018年10月13日至2021年4月9日期间生产的部分汉兰达汽车，共计25143辆；召回2018年9月14日至2021年3月13日期间生产的部分进口雷克萨斯RX300汽车，共计10905辆。
日前，天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
（一） 天津一汽丰田汽车有限公司
自2021年7月19日起，召回2019年8月6日至2021年4月15日期间生产的部分卡罗拉汽车，共计191936辆；
（二） 广汽丰田汽车有限公司
自2021年7月10日起，召回2018年10月13日至2021年4月9日期间生产的部分汉兰达汽车，共计25143辆；
（三） 丰田汽车（中国）投资有限公司
自2021年7月19日起，召回2018年9月14日至2021年3月13日期间生产的部分进口雷克萨斯RX300汽车，共计10905辆。
本次召回范围内部分车辆，由于零件生产工厂在高压燃油泵内部构成件组装工序中的制造偏差等原因，导致部分构成件未充分压紧。在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件松动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能，极端情况下会增大起火风险，存在安全隐患。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司将为对象车辆中搭载了上述缺陷零件的车辆免费更换改良合格的高压燃油泵，以消除安全隐患。
应急处置措施：召回维修前，在车辆使用过程中如果发现有燃油气味或燃油渗出，用户应停止使用车辆并联系经销商进行处置。建议在车辆安全隐患消除前尽量避免靠近点火源，并在召回活动开始后入店进行维修。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司将通过挂号信等形式通知有关用户此次召回事宜。天津一汽丰田汽车用户可致电服务热线：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机），广汽丰田汽车用户可致电顾客服务热线：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），雷克萨斯汽车用户可致电服务热线：800-810-2772（座机）或400-810-2772（手机），获取此次召回的相关信息。
天津一汽丰田汽车有限公司召回部分国产汽车
| 生产者名称 | 天津一汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-19至2023-07-19 | ||||
| 召回车辆总数量 | 191936辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 卡罗拉 | 1.2T先锋版 | 2019 | 79710 | 起：2019-08-06 止：2020-12-28 |
起：LFMAXACC0K0003024 止：LFMAXACCXL0269328 |
| 卡罗拉 | 1.2T旗舰版 | 2019 | 875 | 起：2019-08-06 止：2020-05-06 |
起：LFMAXACC0K0003038 止：LFMAXACCXL0121292 |
| 卡罗拉 | 1.2T精英版 | 2019 | 79899 | 起：2019-08-06 止：2020-12-28 |
起：LFMAXACC0K0003007 止：LFMAXACCXL0269314 |
| 卡罗拉 | 1.2T豪华版 | 2019 | 4113 | 起：2019-08-06 止：2020-08-21 |
起：LFMAXACC0K0003170 止：LFMAYACC5L0188833 |
| 卡罗拉 | 先锋PLUS版 | 无 | 13332 | 起：2020-12-26 止：2021-04-15 |
起：LFMAXACC0L0269340 止：LFMAXACCXM0315693 |
| 卡罗拉 | 先锋版 | 无 | 29 | 起：2021-02-02 止：2021-03-30 |
起：LFMAXACC0M0288259 止：LFMAXACCXM0293212 |
| 卡罗拉 | 旗舰版 | 无 | 37 | 起：2020-12-26 止：2021-03-24 |
起：LFMAXACC0L0261576 止：LFMAXACCXM0281996 |
| 卡罗拉 | 精英PLUS版 | 无 | 7679 | 起：2020-12-28 止：2021-04-14 |
起：LFMAXACC0L0269726 止：LFMAXACCXM0315595 |
| 卡罗拉 | 豪华版 | 无 | 6262 | 起：2020-12-26 止：2021-04-09 |
起：LFMAXACC0M0271509 止：LFMAXACCXM0315404 |
| 缺陷描述 | 由于零件生产工厂在高压燃油泵内部构成件组装工序中的制造偏差等原因，导致部分构成件未充分压紧，在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于零件生产工厂在高压燃油泵内部构成件组装工序中的制造偏差等原因，导致部分构成件未充分压紧，在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 对全部对象车辆的高压燃油泵的生产序列号进行确认，并为存在问题的车辆免费更换改良合格的高压燃油泵，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 召回维修前，车辆在使用过程中如果发现有燃油气味或燃 油渗出，应停止使用车辆并联系一汽丰田经销商进行处 置。建议在车辆安全隐患消除前尽量避免靠近点火源，在 召回活动开始后入店进行维修。 |
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| 生产车辆改进措施 | 改善了高压燃油泵阀座和缸体的压入力管理值，以及缸体的过盈量。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:12；保修或索赔案件: 12 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-6-30至2021-7-7；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008101210；服务热线（手机拨打）:4008101210；通知车主方式其他: | ||||
广汽丰田汽车有限公司召回部分国产汽车
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-10至2023-07-09 | ||||
| 召回车辆总数量 | 25143辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 全新汉兰达 | 2.0T两驱尊贵版 | 2018；2020 | 91 | 起：2018-12-04 止：2020-05-29 |
起：LVGDN56A9JG057903 止：LVGDN56A8LG075280 |
| 全新汉兰达 | 2.0T两驱精英版 | 2018；2020；2021 | 2161 | 起：2018-10-31 止：2021-04-09 |
起：LVGDN56A7JG056376 止：LVGDN56AXMG086783 |
| 全新汉兰达 | 2.0T两驱豪华版 | 2018；2020；2021 | 980 | 起：2018-11-26 止：2021-04-02 |
起：LVGDN56A3JG057623 止：LVGDN56A7MG086711 |
| 全新汉兰达 | 2.0T四驱尊贵版 | 2018；2020；2021 | 6010 | 起：2018-10-18 止：2021-04-07 |
起：LVGEN56A8JG291518 止：LVGEN56A6MG501540 |
| 全新汉兰达 | 2.0T四驱精英版 | 2018；2020；2021 | 2049 | 起：2018-10-15 止：2021-04-06 |
起：LVGEN56A0JG290413 止：LVGEN56AXMG501055 |
| 全新汉兰达 | 2.0T四驱至尊版 | 2018；2020 | 919 | 起：2018-10-13 止：2020-09-28 |
起：LVGEN56A8JG288375 止：LVGEN56A2LG456059 |
| 全新汉兰达 | 2.0T四驱豪华版 | 2018；2020；2021 | 11218 | 起：2018-10-13 止：2021-04-09 |
起：LVGEN56A1JG288878 止：LVGEN56A3MG502256 |
| 全新汉兰达 | 2.0T四驱骑士版 | 2020；2021 | 1715 | 起：2019-09-02 止：2021-04-07 |
起：LVGEN56A7KG365707 止：LVGEN56A0MG501582 |
| 缺陷描述 | 由于零件生产工厂在高压燃油泵内部构成件组装工序中的制造偏差等原因，导致部分构成件未充分压紧，在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为对象车辆更换合格的高压燃油泵。 | ||||
| 应急处置方法 | 召回维修前，车辆在使用过程中如果发现有燃油气味或燃 油渗出，应停止使用车辆并联系经销商进行处置。建议在 车辆安全隐患消除前尽量避免靠近点火源，在召回活动开 始后入店进行维修。 |
||||
| 生产车辆改进措施 | 改善了高压燃油泵阀座压入力管理值、缸体压入力管理值及缸体过盈量。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:20；保修或索赔案件: 20 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的时间，用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务热线：800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。 | ||||
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口汽车
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-19至2022-07-18 | ||||
| 召回车辆总数量 | 10905辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Lexus RX | RX300 | 2018-2021 | 10905 | 起：2018-09-14 止：2021-03-13 |
起：JTJZAMCA9J2051385 止：JTJBAMCA5M2145009 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内部分车辆，由于零件生产工厂在高压燃油泵内部构成件组装工序中的制造偏差等原因，导致部分构成件未充分压紧，在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患 | ||||
| 可能造成的后果 | 在使用过程中高压燃油泵内部可能会发生异常磨损，受内部构成件活动的影响，高压燃油泵焊接处可能会产生疲劳裂纹，存在燃油渗出的可能。极端情况下车辆起火的风险可能会增大，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 为全部对象车辆更换合格高压燃油泵 | ||||
| 应急处置方法 | 召回维修前，车辆在使用过程中如果发现有燃 油气味或燃油渗出，应停止使用车辆并联系经销商进行处 置。建议在车辆安全隐患消除前尽量避免靠近点火源，在 召回活动开始后入店进行维修 |
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| 生产车辆改进措施 | 不涉及 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:7；保修或索赔案件: 7 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-06-10至2021-06-25；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008308888；服务热线（手机拨打）:4008308888；通知车主方式其他: | ||||
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