克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口牧马人汽车
日前，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年12月31日起，召回2021年1月20日至2021年8月30日期间生产的部分进口牧马人汽车，共计519辆。
日前，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年12月31日起，召回2021年1月20日至2021年8月30日期间生产的部分进口牧马人汽车，共计519辆。
本次召回范围内车辆由于组合仪表软件的原因，可能导致车辆在行驶21473公里（或13342英里）后组合仪表不能正常显示里程数值，不符合国家相关强制性标准的要求。缺失里程表读数可能导致车辆使用人错过或推迟重要的车辆保养，如果车辆部件因缺少保养而存在潜在故障，则可能会在未发出事先警告的情况下引发事故，存在安全隐患。
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将免费对召回范围内里程少于21473公里的车辆升级仪表的软件，对于已经不显示里程数值的车辆则更换组合仪表，以消除安全隐患。
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线：400-650-0118或向授权经销商进行咨询。
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口牧马人汽车公告
| 生产者名称 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-30至2022-12-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 519辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Wrangler 牧马人 | 2.0T 4xe Rubicon四门版 | 2021 | 21 | 起：2021-01-21 止：2021-07-25 | 起：1C4JJXR6XMW632430 止：1C4JJXR61MW747708 |
| Wrangler 牧马人 | 2.0T 4xe Sahara四门版 | 2021 | 498 | 起：2021-01-20 止：2021-08-30 | 起：1C4JJXP62MW633218 止：1C4JJXP64MW800307 |
| 缺陷描述 | 部分2021年款牧马人PHEV车辆，由于组合仪表的软件的原因，可能导致车辆在行驶21,473公里（或13,342英里）后组合仪表不能正常显示里程数值。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆在行驶21,473公里后组合仪表不能正常显示里程数值。这不符合《GB 7258-2017机动车安全运行技术条件》8.6.3的关于机动车装备的仪表应完好，规定信息的显示功能应有效的规定。车辆使用人将会发现里程表不显示数值了，如果这个警示没有被注意到，则缺失里程表读数可能导致错过或推迟重要的车辆保养。如果车辆的部件因缺少保养而存在潜在故障，则可能会在未发出事先警告的情况下引发撞车事故。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将主动召回受影响车辆，对里程少于21,473公里的车辆升级仪表的软件，对于已经不显示里程数值的车辆更换组合仪表。 | ||||
| 应急处置方法 | 如遇到相似问题即刻同就近的经销商取得联系，相关授权 经销商将尽快安排为客户的车辆进行检修，提供相关保障 措施。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2021年9月13日以后组合仪表使用的是没问题的软件。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 1 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-30至2022-01-29；通知车主方式:电话；服务热线（座机拨打）:4006500118；服务热线（手机拨打）:4006500118；通知车主方式其他: | ||||
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