天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司召回部分卡罗拉及雷凌汽车
日前，天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2022年3月25日起召回以下车辆。
日前，天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2022年3月25日起召回以下车辆。
天津一汽丰田汽车有限公司召回2020年3月23日至2021年7月2日期间生产的部分卡罗拉汽车，共计162301辆。广汽丰田汽车有限公司召回2020年4月8日至2021年11月19日期间生产的部分雷凌汽车，共计161614辆。
本次召回范围内的车辆由于发动机点火线圈制造问题，导致部分点火线圈内部的1级线圈支架尺寸存在偏差，1级线圈可能与中心铁芯接触，线圈中铜线与中心铁芯间的绝缘度降低。极端情况下，发动机运行中可能引起1级线圈和中心铁芯发生短路，使得保险丝熔断，切断供给火花塞的电源，导致车辆在行驶中熄火，增加了车辆发生事故的风险，存在安全隐患。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改良后的点火线圈，以消除安全隐患。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等形式，通知有关用户此次召回事宜。一汽丰田、广汽丰田的经销商会主动与召回范围内车辆的用户取得联系，预约安排车辆免费维修等事宜。天津一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机）；广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取此次召回的相关信息。
广汽丰田汽车有限公司召回部分雷凌汽车公告
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2022-03-25至2025-03-24 | ||||
| 召回车辆总数量 | 161614辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 雷凌 | 185T 尊享版 | 2020 | 158 | 起：2020-04-10 止：2020-12-16 | 起：LVGBPB9E0LG122509 止：LVGBPB9E4LG512576 |
| 雷凌 | 185T 科技版 | 2020；2021 | 155 | 起：2020-04-09 止：2021-03-24 | 起：LVGBPB9E9LG122072 止：LVGBPB9E7MG540308 |
| 雷凌 | 185T 豪华版 | 2020；2021 | 96327 | 起：2020-04-08 止：2021-11-19 | 起：LVGBPB9E0LG121554 止：LVGBPB9E8MG208202 |
| 雷凌 | 185T 运动版 | 2020；2021 | 45446 | 起：2020-04-08 止：2021-08-06 | 起：LVGBPB9E0LG121764 止：LVGBPB9EXMG571939 |
| 雷凌 | 185T 进取版 | 2020 | 19528 | 起：2020-04-08 止：2020-12-30 | 起：LVGBPB9E0LG121635 止：LVGBPB9EXLG518639 |
| 缺陷描述 | 由于发动机点火线圈制造问题，导致部分点火线圈内部的1级线圈支架尺寸存在偏差，1级线圈可能与中心铁芯接触，线圈中铜线与中心铁芯间的绝缘度降低。极端情况下，发动机运行中可能引起1级线圈和中心铁芯发生短路，使得保险丝熔断，切断供给火花塞的电源，导致车辆在行驶中熄火，增加了车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 极端情况下，发动机运行中可能引起1级线圈和中心铁芯发生短路，使得保险丝熔断，切断供给火花塞的电源，导致车辆在行驶中熄火，增加了车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换改良后的点火线圈。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 修正1级线圈的支架模具，同时改善支架的测定方法及追加线圈绝缘耐压的检查。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:6；保修或索赔案件: 362 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的时间，用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务中心：800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。 | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
天津一汽丰田汽车有限公司召回部分卡罗拉汽车公告
| 生产者名称 | 天津一汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2022-03-25至2025-03-24 | ||||
| 召回车辆总数量 | 162301辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 卡罗拉 | 先锋PLUS版 | 无 | 2446 | 起：2020-12-26 止：2021-07-02 | 起：LFMAYACC0L0655124 止：LFMAYACCXM0683062 |
| 卡罗拉 | 先锋版 | 无 | 24004 | 起：2020-03-23 止：2021-03-26 | 起：LFMAYACC0L0558442 止：LFMAYACCXM0678797 |
| 卡罗拉 | 旗舰版 | 无 | 210 | 起：2020-03-27 止：2021-03-24 | 起：LFMAYACC0L0109794 止：LFMAYACCXM0661370 |
| 卡罗拉 | 精英PLUS版 | 无 | 101701 | 起：2020-03-23 止：2021-07-02 | 起：LFMAYACC0L0108953 止：LFMAYACCXM0683420 |
| 卡罗拉 | 精英SPORT版 | 无 | 4668 | 起：2020-03-23 止：2021-04-13 | 起：LFMAYACC0L0558313 止：LFMAYACCXM0683028 |
| 卡罗拉 | 豪华版 | 无 | 29272 | 起：2020-03-23 止：2021-04-13 | 起：LFMAYACC0L0108340 止：LFMAYACCXM0682896 |
| 缺陷描述 | 点火线圈的供应商在长期生产过程中未能及时检出模具异常，导致点火线圈的1级线圈支架尺寸超规，1级线圈可能与中心铁芯接触，线圈中铜线与中心铁芯间的绝缘度降低，线圈反复通电，可能导致绝缘被破坏，发生短路。 | ||||
| 可能造成的后果 | 极端情况下，发动机运行中可能引起1级线圈和中心铁芯发生短路，使得保险丝熔断，切断供给火花塞的电源，导致车辆在行驶中熄火，增加了车辆发生事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将车辆的点火线圈全部更换成对策品。 | ||||
| 应急处置方法 | 召回开始前，如发生无法启动等异常，立即联系经销店实 施修理。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2021年7月2日完成了全部车型的零件切换（使用模具修正后的合格零件）。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:13；保修或索赔案件: 420 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2022-01-24至2022-02-23；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008101210；服务热线（手机拨打）:4008101210；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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