梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司扩大召回部分进口C级和E级汽车

日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，扩大召回部分进口C级和E级汽车，共计6406辆。具体如下：2015年8月21日至2017年6月23日期间生产的部分进口C级汽车，共计5922辆；2016年11月21日至2017年6月22日期间生产的部分进口E级汽车，共计484辆。

  日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，扩大召回部分进口C级和E级汽车，共计6406辆。具体如下：

  （一）2015年8月21日至2017年6月23日期间生产的部分进口C级汽车，共计5922辆；

  （二）2016年11月21日至2017年6月22日期间生产的部分进口E级汽车，共计484辆。

  本次召回范围内部分车辆由于供应商生产偏差，副驾驶座椅靠背可能无法正常锁止。车辆发生碰撞事故时，座椅靠背无法提供足够支撑，增加了车内乘员受伤的风险，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将对召回范围内车辆副驾驶座椅靠背的锁止状态进行检查，必要时更换为改进了锁止机构的座椅靠背，以消除安全隐患。

  本次召回是2018年9月10日发布的《梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级和E级汽车》的扩大召回，扩大原因为此前召回车辆范围存在遗漏。

  梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24 小时）进行咨询。用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司扩大召回部分进口C级和E级汽车公告

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2019-05-24至2020-05-21
召回车辆总数量		6406辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
C级	C 200 4MATIC 轿跑车	2017	1003	起：2016-06-02 止：2017-05-09	起：WDDWJ4DBXHF401466 止：WDDWJ4DB1HF544905
C级	C 200 轿跑车	2016-2018	4281	起：2015-08-22 止：2017-06-23	起：WDDWJ4CB3GF239180 止：WDDWJ4CB6JF607438
C级	C 300 轿跑车	2016-2017	188	起：2015-08-21 止：2017-04-18	起：WDDWJ4JB2GF239190 止：WDDWJ4JB9HF570513
C级	C 63 AMG 轿跑车(205386WJ8GB)	2016-2017	450	起：2016-04-08 止：2017-04-19	起：WDDWJ8GB7GF369111 止：WDDWJ8GB9HF570686
E级	E 200 4MATIC 轿跑车	2017	142	起：2016-11-21 止：2017-05-11	起：WDD1J4DB8HF000380 止：WDD1J4DB2HF008183
E级	E 200 轿跑车	2017	238	起：2016-12-01 止：2017-06-22	起：WDD1J4CB3HF000403 止：WDD1J4CB4HF008350
E级	E 300 轿跑车	2017	104	起：2016-11-28 止：2017-05-07	起：WDD1J4JB3HF000405 止：WDD1J4JB1HF007434
缺陷描述		由于供应商某批挡杆的生产出现了偏差，某一批次的副驾驶座椅靠背无法正常锁止。
可能造成的后果		如果靠背无法正常锁止，一旦发生事故，靠背就无法提供足够的支撑。增加了车内乘员受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		戴姆勒股份公司将通过授权服务商为受影响车辆检查靠背的锁止状态，如果有必要则更换为改进了锁止机构的座椅靠背。
应急处置方法		受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置。
生产车辆改进措施		供应商的生产过程进行了调整，确保了2017年8月11日以后不会出现该问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-05-24至2019-07-04；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他:
其他信息		用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。