大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口迈特威汽车

日前，大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年8月1日起，召回2016年1月29日至2019年4月26日期间生产的部分进口2017-2019年款迈特威汽车，共计9644辆。

  日前，大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年8月1日起，召回2016年1月29日至2019年4月26日期间生产的部分进口2017-2019年款迈特威汽车，共计9644辆。

  本次召回范围内的车辆由于密封不充分，如果在清洁车辆时使用高压清洗装置过近距离操作或清洗装置安装了不适当的喷嘴，外部水可能从车身侧板和右侧滑动门马达的塑料密封盖之间渗入。水渗入车身内部后可能导致电动尾门控制单元线路故障，引起电动尾门、电动滑门失灵，只能手动开启；如果水流入电动尾门控制单元内部形成短路，也可能引起模块过热熔蚀，导致车辆起火，存在安全隐患。大众汽车（中国）销售有限公司将委托授权经销商免费为召回范围内的车辆更换涂有密封胶的电动滑门马达密封盖，以消除安全隐患。

  大众汽车（中国）销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户可通过大众汽车（中国）销售有限公司客户热线：400-188-0888，了解此次召回的详细信息。用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口迈特威汽车公告

生产者名称		大众汽车（中国）销售有限公司
召回实施时间		2019-08-01至2021-07-31
召回车辆总数量		9644辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
迈特威	迈特威多功能商务车	2017-2019	9644	起：2016-01-29 止：2019-04-26	起：WV2D887H7GH087025 止：WV2D887H7KH124311
缺陷描述		如果客户在清洁车辆时使用高压清洗装置过近距离操作，或清洗装置安装了不适当的喷嘴，由于密封不充分外部水可能从车身侧板和右侧滑动门马达的塑料密封盖之间渗入，并流到电动尾门控制单元内部，引起控制单元短路过热：甚至不排除车辆起火的危险。 （车辆使用手册中对车辆清洁方面的注意事项有详细说明）
可能造成的后果		水渗入车身内部后可能导致控制单元线路故障，直接引起电动尾门失灵，部分情况下电动滑门也失灵。电动尾门只能手动从外部，电动滑门只能手动从车内/车外开启。 如果水流入电动尾门控制单元内部形成短路，也可能引起模块过热熔蚀，甚至不排除车辆起火的危险，存在安全隐患
召回维修措施		更换滑动门马达的塑料密封盖并在其背面涂抹密封胶
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		1.优化滑动门马达的塑料密封盖的安装以改善密封性能 2.增加涂抹密封胶工序
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:2；保修或索赔案件: 2
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-07-19至2019-08-19；通知车主方式:挂号信/电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888；通知车主方式其他:
其他信息		用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。