车展推广

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级、CLS级汽车

  • 网络
  • 640 浏览
  • 0 评论
  • 2019-07-19 10:27:07

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2018年12月6日至2018年12月18日期间生产的部分进口C级和CLS级汽车,共计5辆。

奔驰C级召回,奔驰CLS召回

        日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2018年12月6日至2018年12月18日期间生产的部分进口C级和CLS级汽车,共计5辆。 

  本次召回范围内车辆的发动机涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的安装螺栓可能存在混装。由于螺栓规格差异,造成连接的预紧力可能不足,导致涡轮增压器回油管与螺栓连接处的密封性受到影响,极端情况下不能排除起火风险,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内受影响的车辆免费更换正确的涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的安装螺栓,以消除安全隐患。 

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询。用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口 C级、CLS级汽车公告

生产者名称梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司
召回实施时间2019-07-19至2019-09-25
召回车辆总数量5辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

CLS级CLS 300(257348 2J4JB)20192起:2018-12-06
止:2018-12-18
起:WDD2J4JB7KA032055
止:WDD2J4JB9KA032056
C级C 200 轿跑车20193起:2018-12-12
止:2018-12-18
起:WDDWJ7HB9KF853556
止:WDD2053771F856903
缺陷描述由于工厂中零部件物流过程的偏差,涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的安装螺栓可能存在混装。
可能造成的后果受影响范围内的车辆涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的安装螺栓可能出现了混装。由于螺栓规格差异,涡轮增压器回油管处安装螺栓过长,螺栓连接的预紧力可能不足,这可能导致涡轮增压器回油管与螺栓连接处的密封性受到影响。短螺栓不会影响曲轴箱通风管螺栓连接的功能。在极端情况下,不排除起火风险,存在安全隐患。
召回维修措施作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心为受影响的车辆更换正确的涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的螺栓。
应急处置方法无。
生产车辆改进措施在工厂进行了生产过程变更,确保了此问题从2019年1月11日起不再发生
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2019-07-19至2019-08-06;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;通知车主方式其他:
其他信息用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

相关内容

  • 梅赛德斯-奔驰、北京奔驰、福建奔驰扩大召回部分进口及国产汽车,共计283060辆
    梅赛德斯-奔驰、北京奔驰、福建奔驰扩大召回部分进口及国产汽车,共计283060辆

    日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。本次召回范围内部分车辆因燃油泵的叶轮不满足材料特性的要求,叶轮变形并与燃油泵壳体发生摩擦,阻力增大。极端情况下,可能造成燃油泵停止工作,导致车辆行驶中熄火,存在安全隐患。

    • 44
    • 0
  • 梅赛德斯-奔驰、北京奔驰、福建奔驰扩大召回部分进口及国产汽车,共计283060辆
    梅赛德斯-奔驰、北京奔驰、福建奔驰扩大召回部分进口及国产汽车,共计283060辆

    日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。本次召回范围内部分车辆因燃油泵的叶轮不满足材料特性的要求,叶轮变形并与燃油泵壳体发生摩擦,阻力增大。极端情况下,可能造成燃油泵停止工作,导致车辆行驶中熄火,存在安全隐患。

    • 44
    • 0
  • 梅赛德斯-奔驰、北京奔驰扩大召回部分进口及国产汽车,共计50辆
    梅赛德斯-奔驰、北京奔驰扩大召回部分进口及国产汽车,共计50辆

    日前,梅赛德斯-奔驰、北京奔驰召回生产日期在2013年6月6日至2018年6月12日期间的部分进口A级、C级、CLA、GLE SUV、S级汽车,共计14辆;生产日期在2015年1月14日至2020年8月26日期间的部分国产C级、GLA、GLC SUV汽车,共计36辆。本次召回属于2021年12月8日发布的《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产奔驰汽车》召回活动的扩大召回。

    • 76
    • 0
  • 北京奔驰召回部分国产奔驰A级和C级汽车,共计34辆
    北京奔驰召回部分国产奔驰A级和C级汽车,共计34辆

    日前,北京奔驰汽车有限公司召回生产日期在2022年6月8日至2022年8月22日期间的部分国产A级和C级车辆,共计34辆。本次召回范围内部分车辆因零部件运输不当,电控车辆稳定行驶系统(ESP)单元内部器件损坏,湿气可能进入其内部,影响ESP系统功能(车辆稳定性控制、防抱死制动系统),增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。

    • 111
    • 0
  • 奔驰汽车召回部分进口及国产汽车,共计231249辆
    奔驰汽车召回部分进口及国产汽车,共计231249辆

    日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。本次召回范围内部分车辆因燃油泵的叶轮不满足材料特性的要求,叶轮变形并与燃油泵壳体发生摩擦、阻力增大。极端情况下,可能造成燃油泵停止工作,导致车辆行驶中熄火,存在安全隐患。

    • 730
    • 0