丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯ES、UX、LS、LC 车辆
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自 2019 年 8月23日起，召回 2019年5月6日至2019年5月31日期间生产的部分进口雷克萨斯ES、UX、LS及LC车辆，共计4,715辆。
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自 2019 年 8月23日起，召回 2019年5月6日至2019年5月31日期间生产的部分进口雷克萨斯ES、UX、LS及LC车辆，共计4,715辆。具体如下：
（一）2019年5月6日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯ES 300h汽车，共计3,635台；
（二）2019年5月6日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯UX 260h汽车，共计892台；
（三）2019年5月15日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯 LS 500h汽车，共计183台；
（四）2019年5月17日至5月31日生产的部分进口雷克萨斯 LC 500h汽车，共计5台。
本次召回范围内部分车辆的电控液压制动系统中，因助力泵电机的电刷架成型模具的问题，导致电刷架和电刷间隙过小。当助力泵工作时，电刷架热膨胀后会导致电刷卡滞，使助力泵电机无法正常工作，车辆警告灯点亮。极端情况下，会降低液力倍增效果，使制动距离变长，存在安全隐患。丰田汽车（中国）投资有限公司将检查所有对象车辆的制动助力泵，并为搭载问题零件的车辆免费更换为合格的制动助力泵总成，以消除缺陷。
丰田汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可通过拨打丰田售后服务热线 800-810-2772 或 400-810-2772 获取此次召回的相关信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯ES、UX、LS、LC 车辆公告
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-08-23至2020-08-22 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4715辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Lexus ES | ES300h | 2019 | 3635 | 起：2019-05-06 止：2019-05-31 | 起：JTHB71B12K2049593 止：JTHB71B16K2054599 |
| Lexus LC | LC500h | 2019 | 5 | 起：2019-05-17 止：2019-05-31 | 起：JTHHY5AY4KA001743 止：JTHHY5AY9KA001754 |
| Lexus LS | LS500h | 2019 | 183 | 起：2019-05-15 止：2019-05-31 | 起：JTHBY1FF9K5006855 止：JTHBYLFF9K5007113 |
| Lexus UX | UX260h | 2019 | 892 | 起：2019-05-06 止：2019-05-31 | 起：JTHU9JBH8K2011382 止：JTHY6JBH4K2023703 |
| 缺陷描述 | 电控液压制动系统中的助力泵电机电刷架，因成其型模具存在不完善，电刷架与电刷之间的间隙过小。助力泵工作时，电刷架热膨胀可能致使电刷发生卡滞，助力泵电机导电不良 | ||||
| 可能造成的后果 | 助力泵工作时，电刷架发生热膨胀，致使电刷发生卡滞，助力泵电机导电不良，可能导致助力泵电机无法正常工作，车辆警告灯点亮。极端情况下，液力倍增效果可能会降低，制动距离变长，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 检查所有对象车辆的制动助力泵，并为搭载问题零件的车辆更换合格零件。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商在6月更换了尺寸合格的模具，并对检查方法进行对策以确保生产的产品均为合格零件 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-08-20至2019-09-05；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008102772；服务热线（手机拨打）:4008102772； | ||||
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