梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、福建奔驰汽车有限公司召回部分进口S级、C级、E级汽车及国产V级、威霆汽车
日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回部分进口S级、C级、E级汽车及国产V级、威霆汽车。
日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回部分进口S级、C级、E级汽车及国产V级、威霆汽车。
（一）梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分2019年2月5日至2019年4月18日期间生产的进口S级、C级和E级汽车，共计804辆。
本次召回范围内车辆由于供应商编码不正确，主动式制动辅助系统中的雷达传感器控制单元的软件不符合要求。虽然车距警告音和警告灯仍然起作用，但自主制动功能可能无法按预期启动，会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级雷达传感器控制单元的软件，以消除安全隐患。
（二）福建奔驰汽车有限公司召回部分2019年6月24日至2019年7月8日期间生产的国产V级及威霆汽车，共计201辆。
本次召回范围内部分车辆，在装配过程中后桥前束螺母未锁付至规定扭矩。极端情况下后桥前束螺栓可能松动并脱出,导致驾驶员不能正常控制车辆，存在安全隐患。福建奔驰汽车有限公司将免费为召回范围内车辆进行检查，对后桥前束螺母未锁付至规定扭矩的车辆更换螺栓、螺母并按规定力矩锁付，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、福建奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级、C级、E级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-09-06至2020-09-02 | ||||
| 召回车辆总数量 | 804辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| C级 | AMG C 63 S （205087/WF8HB） | 2019 | 4 | 起：2019-03-15 止：2019-03-26 | 起：WDDWF8HB0KF889143 止：WDDWF8HB6KF894234 |
| C级 | C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB) | 2019 | 3 | 起：2019-02-05 止：2019-03-25 | 起：WDDWJ8HB3KF874084 止：WDDWJ8HB9KF894453 |
| E级 | E 200 轿跑车 | 2019 | 1 | 起：2019-02-05 止：2019-02-05 | 起：WDD1J4CB2KF100337 止：WDD1J4CB2KF100337 |
| S级 | S 450 L | 2019 | 1 | 起：2019-04-11 止：2019-04-11 | 起：WDDUG6GB7KA485988 止：WDDUG6GB7KA485988 |
| S级 | S 450 L 4MATIC | 2019 | 795 | 起：2019-03-26 止：2019-04-18 | 起：WDDUG6EB1KA485178 止：WDDUG6EB6KA490831 |
| 缺陷描述 | 由于供应商编码不正确，主动式制动辅助系统中的雷达传感器控制单元的软件可能不符合要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于雷达传感器控制单元软件不满足要求，车距警告音和警告灯仍然起作用，自主制动功能可能无法按预期启动。在这种情况下，增加了车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆更新雷达传感器控制单元的软件 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 对软件进行了更新，确保了此问题从2019年7月13日起不再发生 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-09-06至2019-10-18；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
福建奔驰汽车有限公司召回部分国产V级、威霆汽车公告
| 生产者名称 | 福建奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-09-06至2020-09-02 | ||||
| 召回车辆总数量 | 201辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| VS20 VITO | Vito 商务版 | 2019 | 7 | 起：2019-06-25 止：2019-07-08 | 起：LB1WG3E12K8070885 止：LB1WG3E16K8071652 |
| VS20 VITO | Vito 精英版 | 2019 | 17 | 起：2019-06-24 止：2019-06-29 | 起：LB1WG3E17K8070848 止：LB1WG3E11K8071431 |
| V级 | V 260 | 2019 | 70 | 起：2019-06-24 止：2019-06-29 | 起：LB1WG2E13K8070839 止：LB1WG2E15K8071412 |
| V级 | V 260 L | 2019 | 107 | 起：2019-06-24 止：2019-06-29 | 起：LB1WG3E11K8070845 止：LB1WG3E10K8071436 |
| 缺陷描述 | 车辆在装配过程中，部分车辆后桥前束螺母未锁付至规定扭矩。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在极端情况下, 螺栓可能松动并脱出, 导致驾驶员不能正常控制车辆，存在一定安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，福建奔驰汽车有限公司将通过福建奔驰授权服务商对受影响车辆检查。对后桥前束螺母未锁付至规定扭矩的车辆，更换螺栓螺母，重新四轮定位，并按规定力矩锁付。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 电动伺服枪更换备用特殊枪头，重新标定合格后上线使用，并对该处扭力后续管控。保证在2019年7月10日以后生产的车辆上不会存在此问题 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-09-06至2019-10-18；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-818-1188；服务热线（手机拨打）:400-818-1188；通知车主方式其他: | ||||
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