福特汽车（中国）有限公司召回部分进口林肯MKZ、MKX系列汽车
日前，福特汽车（中国）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年1月1日起，召回2015年3月2日至2015年6月27日生产的部分进口2015-2016年款林肯MKZ汽车、2015年5月26日至2015年6月26日生产的部分进口2016年款林肯MKX汽车，共计1351辆。
日前，福特汽车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年1月1日起，召回2015年3月2日至2015年6月27日生产的部分进口2015-2016年款林肯MKZ汽车、2015年5月26日至2015年6月26日生产的部分进口2016年款林肯MKX汽车，共计1351辆。
本次召回范围内部分车辆的电子助力转向机壳体连接螺栓，由于防锈喷涂不到位，当车辆暴露在撒有路面融雪剂的高腐蚀环境中时，可能受到腐蚀，从而引起转向机电机松动或从电机壳体中脱开，导致转向失去助力，存在安全隐患。福特汽车（中国）有限公司将免费对召回范围内的车辆进行检查，如果转向机壳体连接螺栓出现裂痕或断裂则更换转向机总成；如果螺栓完好则更换部分螺栓并对螺栓头部、螺纹孔、转向机电机与齿轮壳的配合缝隙区域做防锈喷涂，以消除安全隐患。
福特汽车（中国）有限公司将以挂号信等形式通知相关用户，林肯品牌授权经销商也会主动联系相关用户，安排免费维修。用户可通过拨打福特汽车（中国）有限公司林肯客户服务热线：400-988-6789，获取此次召回的相关信息。
福特汽车（中国）有限公司召回部分进口林肯MKZ、MKX系列汽车公告
| 生产者名称 | 福特汽车（中国）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-01-01至2021-12-31 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1351辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| MKX | MKX尊享版 | 2016 | 32 | 起：2015-05-26 止：2015-06-26 | 起：2LMPJ6K97GBL23335 止：2LMPJ6K90GBL23368 |
| MKX | MKX尊耀版 | 2016 | 9 | 起：2015-05-29 止：2015-06-02 | 起：2LMPJ8MP2GBL23329 止：2LMPJ8MP9GBL23800 |
| MKX | MKX尊雅版 | 2016 | 211 | 起：2015-05-27 止：2015-06-26 | 起：2LMPJ8L93GBL23326 止：2LMPJ8L99GBL23587 |
| MKX | MXK总统系列 | 2016 | 6 | 起：2015-05-28 止：2015-06-02 | 起：2LMPJ9JP1GBL24000 止：2LMPJ9JP2GBL24006 |
| MKZ | MKZ尊享版 | 2015 | 48 | 起：2015-03-02 止：2015-03-29 | 起：3LN6L2GN1FR626269 止：3LN6L2GN0FR628143 |
| MKZ | MKZ尊享版 | 2016 | 303 | 起：2015-05-11 止：2015-06-27 | 起：3LN6L2GN9GR604425 止：3LN6L2GNXGR608659 |
| MKZ | MKZ尊耀版 | 2015 | 31 | 起：2015-03-21 止：2015-03-26 | 起：3LN6L2G94FR627368 止：3LN6L2G99FR628225 |
| MKZ | MKZ尊耀版 | 2016 | 198 | 起：2015-05-07 止：2015-06-27 | 起：3LN6L2G91GR603904 止：3LN6L2G99GR607280 |
| MKZ | MKZ尊雅版 | 2015 | 3 | 起：2015-03-21 止：2015-03-23 | 起：3LN6L2GN2FR628192 止：3LN6L2GN1FR628197 |
| MKZ | MKZ尊雅版 | 2016 | 500 | 起：2015-03-25 止：2015-06-27 | 起：3LN6L2GN4GR602484 止：3LN6L2GN3GR607398 |
| MKZ | MKZ林肯总统系列 | 2016 | 10 | 起：2015-06-03 止：2015-06-27 | 起：3LN6L2M95GR605935 止：3LN6L2M91GR607410 |
| 缺陷描述 | 车辆的电子助力转向机的固定螺栓由于防锈喷涂没有做到位并且暴露在撒有路面融雪剂的高腐蚀环境中，可能会引起转向机电机固定螺栓受到腐蚀，从而引起转向机电机松动或从电机壳体中脱开。 | ||||
| 可能造成的后果 | 转向电机从壳体中脱开，将导致转向失去助力。转向助力的提供取决于车辆的车速，车速越低所需的助力越大，因此这个故障主要体现在低速情况下转向沉重，增加了车辆碰撞风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 检查转向机壳体连接螺栓是否有一个或多个出现断裂或缺失，如果存在需要更换转向机总成。如果转向机壳体连接螺栓全部完好，更换3颗转向机壳体连接螺栓，并对所有8个连接螺栓的头部、螺纹孔和转向机电机与齿轮壳的配合缝隙区域做防锈喷涂。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 所有转向机壳体连接螺栓均改为钢制螺栓。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-12-15至2020-01-15；通知车主方式:电话,短信；服务热线（座机拨打）:8009886789；服务热线（手机拨打）:4009886789；通知车主方式其他: | ||||
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