保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口911 Carrera 4S系列汽车

日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2020年8月17日起，召回2019年10月29日生产的部分进口2020款保时捷911 Carrera 4S系列汽车，共计1辆。

  日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2020年8月17日起，召回2019年10月29日生产的部分进口2020款保时捷911 Carrera 4S系列汽车，共计1辆。

  本次召回范围内的车辆由于供应商制造原因，前桥差速器支架上的螺纹接头可能未按照规定的力矩拧紧。在车辆行驶一段时间后，如果螺纹接头处出现松动可能会导致前桥差速器的位置发生相对位移，从而损坏周围的燃油箱或驱动轴部件。极端情况下，燃油箱损坏会导致燃油泄漏，遇到明火的情况下可能会起火，存在安全隐患。

  保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费检查前桥差速器总成和周边的部件，如有部件损坏则更换相应的部件；同时使用新的螺纹接头重新安装前桥差速器总成，确保螺纹接头按照规定的力矩拧紧，以消除安全隐患。

  应急处置措施：车辆召回维修前，用户如果发现车辆前部出现较大的敲击声和抖动的情况，应停止驾驶并撤离车辆，并联系就近的保时捷中心。召回开始实施后，用户应立即联系就近的保时捷中心对车辆检查、维修，以消除安全隐患。

  保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打客户服务中心热线：400-820-5911及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。

保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口911 Carrera 4S系列汽车公告

生产者名称		保时捷（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2020-08-17至2021-08-17
召回车辆总数量		1辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
911	911 CARRERA 4S	2020	1	起：2019-10-29 止：2019-10-29	起：WP0AB299XLS225837 止：WP0AB299XLS225837
缺陷描述		本次召回范围内的部分车辆，由于供应商制造的原因，前桥差速器支架上的螺纹接头未按照规定的力矩拧紧，在行驶一段时间后，如果螺纹接头处出现松动，可能会导致前桥差速器的位置发生相对位移，从而损坏周围的燃油箱或驱动轴部件。在极端情况下，燃油箱损坏会导致燃油泄漏，当遇到明火的情况下可能会发生起火，存在安全隐患。
可能造成的后果		在极端情况下，燃油箱损坏会导致燃油泄漏，当遇到明火的情况下可能会发生起火，存在安全隐患。
召回维修措施		自召回正式实施之日起，保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费拆下前桥差速器总成并对周边的部件进行检查，如有部件损坏则更换相应的部件；同时使用新的螺纹接头安装前桥差速器总成，确保螺纹接头按照规定的力矩安装，以消除安全隐患。
应急处置方法		车辆行驶时，客户如果发现车辆前部出现较大的敲击声和 抖动的情况，应停止驾驶并撤离车辆，同时联系就近的保 时捷中心。自召回正式实施后，客户也应立即联系就近的 保时捷中心免费检查并重新安装前桥差速器和周边部件， 以消除安全隐患。
生产车辆改进措施		供应商生产线上的零部件采取了更为严格的质量管控，重新调整了过程参数，确保生产的零部件没有缺陷的产品。
投诉索赔情况		全球范围内共计有3个报告案例。其中中国市场有0起案例。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2020-07-28至2020-08-28；通知车主方式:挂号信及其他方式；服务热线（座机拨打）:4008205911；服务热线（手机拨打）:4008205911；