车展推广

捷豹路虎(中国)投资有限公司、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司召回部分进口路虎发现汽车和部分国产路虎发现运动版、路虎揽胜极光汽车

  • 网络
  • 977 浏览
  • 0 评论
  • 2020-12-10 13:37:47

日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年2月5日起,召回2018年11月28日至2020年8月31日生产的部分进口2019-2020款路虎发现汽车,共计7044辆。自2020年12月12日起,召回2019年4月18日至2020年10月14日生产的部分国产2020款路虎发现运动版、路虎揽胜极光轻度混合动力汽车,共计33980辆。

  日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

  (一)捷豹路虎(中国)投资有限公司

路虎发现召回

  自2021年2月5日起,召回2018年11月28日至2020年8月31日生产的部分进口2019-2020款路虎发现汽车,共计7044辆。

  本次召回范围内的车辆由于制造工艺问题,蓄电池的接地螺栓可能受损,导致蓄电池接地螺栓与底盘接地不良。极端情况下可能出现车辆电力中断,造成车辆无法启动或车辆行驶中发动机熄火并影响转向助力、制动助力等功能,存在安全隐患。

  捷豹路虎(中国)投资有限公司将免费为召回范围内车辆安装一个新的蓄电池接地螺栓,以消除安全隐患。

  (二)奇瑞捷豹路虎汽车有限公司

路虎发现运动版召回路虎揽胜极光轻度混合动力汽车召回

  自2020年12月12日起,召回2019年4月18日至2020年10月14日生产的部分国产2020款路虎发现运动版、路虎揽胜极光轻度混合动力汽车,共计33980辆。

  本次召回范围内的车辆,可能因轻度混合动力(MHEV)电气系统偶发过载导致的直流-直流转换器内部半导体晶体管(MOSFET)故障,造成直流-直流转换器内12V电路短路。极端情况下,可能出现直流-直流转换器内部热量积聚,可能引发车辆起火,存在安全隐患。

  奇瑞捷豹路虎汽车有限公司将免费为召回范围内车辆升级直流-直流转换器相关模块的控制软件,以消除安全隐患。该版软件增加了对直流-直流转换器内部短路的监控,短路发生后系统会自动切断直流-直流转换器的48V侧供电,断开电路回路,防止热量积聚。

  应急处置措施:车辆召回维修前,上述短路故障发生时仪表会显示充电系统警示信息,用户发现相关警示信息后应立即在安全区域停车熄火并与厂家服务热线联系。

  捷豹路虎(中国)投资有限公司、奇瑞捷豹路虎汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可通过座机或手机拨打路虎品牌客户服务热线:400-820-0187进行咨询。

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司召回部分国产路虎发现运动版、路虎揽胜极光汽车公告

生产者名称奇瑞捷豹路虎汽车有限公司
召回实施时间2020-12-12至2022-12-12
召回车辆总数量33980辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

全新路虎发现运动版家庭版2020893起:2020-01-10
止:2020-10-14
起:L2CCA2BZ1LG100661
止:L2CCA2BZ0LG119833
全新路虎发现运动版性能版202014833起:2019-10-28
止:2020-10-14
起:L2CCA2B14KG002426
止:L2CCA2B15LG119837
全新路虎发现运动版性能科技版5座2020719起:2019-11-05
止:2020-10-14
起:L2CCA2B13KG002434
止:L2CCA2B17LG119838
全新路虎发现运动版性能科技版7座20203527起:2019-11-04
止:2020-10-14
起:L2CCA2B18KG002431
止:L2CCA2B1XLG119834
全新路虎发现运动版豪华定制版2020572起:2019-10-31
止:2020-10-14
起:L2CCA2B1XKG002429
止:L2CCA2B19LG119811
揽胜极光全新一代揽胜极光20年款2.0T轻混 249PS 英杰力发动机 豪华定制版202048起:2019-04-18
止:2020-05-11
起:L2CGA2B14KG006090
止:L2CGA2B18LG561531
揽胜极光全新一代揽胜极光20年款2.0T轻混 249PS 英杰力发动机 运动版20207152起:2019-04-18
止:2020-10-14
起:L2CGA2B16KG006088
止:L2CGA2B19LG567855
揽胜极光全新一代揽胜极光20年款2.0T轻混 249PS 英杰力发动机 运动科技定制版202020起:2019-04-19
止:2020-08-20
起:L2CGA2B10KG006099
止:L2CGA2B13LG565812
揽胜极光全新一代揽胜极光20年款2.0T轻混 249PS 英杰力发动机 运动科技版20205056起:2019-04-19
止:2020-10-14
起:L2CGA2B1XKG006093
止:L2CGA2B17LG567854
揽胜极光全新一代揽胜极光20年款2.0T轻混 249PS英杰力发动机 青春版20201160起:2020-07-15
止:2020-10-14
起:L2CGA2B11KG100668
止:L2CGA2B10LG567789
缺陷描述本次召回范围内的车辆,可能出现由于轻度混合动力(MHEV)电气系统偶发过载事件导致的直流-直流转换器内部半导体晶体管(MOSFET)故障,造成12V电路短路。
可能造成的后果极端情况下,可能出现直流-直流转换器内部热量积聚,有引发车辆起火的可能性,存在安全隐患。
召回维修措施奇瑞捷豹路虎汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级直流-直流转换器相关模块的控制软件,以消除安全隐患。
应急处置方法短路故障发生时仪表会显示充电系统警示信息,客户发现
相关警示信息后,请在安全区域停车熄火,并立即与厂家
服务热线联系。
生产车辆改进措施2020年10月15日起,在路虎发现运动版和路虎揽胜极光车型生产时使用最新版本的软件。
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:1;保修或索赔案件: 1
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2020-12-12至2022-01-25;通知车主方式:电话,短信;服务热线(座机拨打):4008200187;服务热线(手机拨打):4008200187;通知车主方式其他:

捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口路虎发现汽车公告

生产者名称捷豹路虎(中国)投资有限公司 
召回实施时间2021-02-05至2023-02-05 
召回车辆总数量7044辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

路虎全新一代发现2019款 路虎全新一代发现 2.0 HSE20192起:2019-05-24
止:2019-05-24
起:SALRA2BX3K2411015
止:SALRA2BX0K2411036
路虎全新一代发现2019款 路虎全新一代发现 2.0 SE201931起:2019-05-24
止:2019-06-26
起:SALRA2BX0K2411005
止:SALRA2BXXK2414493
路虎全新一代发现2019款 路虎全新一代发现 3.0 HSE201932起:2018-12-06
止:2019-06-26
起:SALRA2BV7K2401487
止:SALRA2BV7K2414577
路虎全新一代发现2019款 路虎全新一代发现 3.0 HSE LUXURY20191起:2019-04-01
止:2019-04-01
起:SALRA2BV6K2406843
止:SALRA2BV6K2406843
路虎全新一代发现2019款 路虎全新一代发现 3.0 SE2019167起:2018-11-28
止:2019-06-26
起:SALRA2BV1K2401212
止:SALRA2BV0K2414579
路虎全新一代发现2020年款300PS Landmark30周年特别版2020821起:2019-07-08
止:2020-08-31
起:SALRA2BX8L2415675
止:SALRA2BX6L2443331
路虎全新一代发现2020年款340PS Landmark30周年特别版20201884起:2019-06-28
止:2020-08-31
起:SALRA2BVXL2414784
止:SALRA2BV6L2443330
路虎全新一代发现2020年款路虎发现300PS SE2020906起:2019-08-26
止:2020-08-31
起:SALRA2BX4L2417973
止:SALRA2BX6L2443281
路虎全新一代发现2020年款路虎发现340PS HSE2020256起:2019-07-04
止:2020-08-27
起:SALRA2BV8L2415531
止:SALRA2BV5L2443187
路虎全新一代发现2020年款路虎发现340PS SE20202944起:2019-07-15
止:2020-08-31
起:SALRA2BV4L2416501
止:SALRA2BV1L2425172
缺陷描述由于制造工艺问题,在特定情况下可能导致蓄电池的接地螺栓受损,从而可能导致蓄电池接地螺柱与底盘接地不良。 
可能造成的后果在极端情况下可能出现车辆电力中断,造成车辆无法启动或车辆行驶中发动机熄火,并影响制动助力、转向助力等功能,存在安全隐患。 
召回维修措施将免费为召回范围内车辆重新安装一个新的蓄电池接地螺栓。 
应急处置方法用户在召回活动开始后尽快联系经销商进行维修。 
生产车辆改进措施回顾生产工艺,改善生产工艺流程。对相应工位操作人员培训操作要求,消除螺栓受损的风险。并进一步采用改进后的双接地螺栓的设计,消除接地不良的风险。 
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:1;保修或索赔案件: 79 
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2020-12-12至2021-01-22;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(座机拨打):4008200187;服务热线(手机拨打):4008200187;通知车主方式其他: 
其他信息用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 

相关内容