浙江豪情汽车制造有限公司召回部分XC40汽车
日前,浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起召回2020年3月13日至2021年2月19日生产的2021年款XC40汽车,共计465辆。
日前,浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起召回2020年3月13日至2021年2月19日生产的2021年款XC40汽车,共计465辆。
本次召回范围内的部分车辆由于供应商原因,动力电池能量控制模块(BECM)中的微处理器重设,可能导致行驶中高压电池连接断开。行驶中没有预警,高压系统存在意外断开的风险。在极端情况下,行驶途中可能失去动力,存在安全隐患。车辆的转向系统、制动系统均正常工作。
浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆免费升级BECM软件,以消除安全隐患。同时,库存车辆将在消除缺陷后进行销售。
浙江豪情汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回开始后,沃尔沃汽车授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打沃尔沃汽车售后服务热线10108666进行咨询。
浙江豪情汽车制造有限公司召回部分XC40汽车公告
生产者名称 | 浙江豪情汽车制造有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-03-19至2022-03-18 | ||||
召回车辆总数量 | 465辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
XC40 RECHARGE | 2021款 P8 纯电 四驱 智雅运动版 | 2021 | 465 | 起:2020-03-13 止:2021-02-19 | 起:LYVXEEDE0ML448647 止:LYVXEEDEXML541207 |
缺陷描述 | 由于供应商原因,动力电池能量控制模块(BECM)中的微处理器重设,可能导致行驶中高压电池连接断开。 | ||||
可能造成的后果 | 行驶中没有预警,高压系统存在意外断开的风险。在极端情况下,行驶途中可能失去动力,存在安全隐患。 车辆的转向系统、制动系统均正常工作。 | ||||
召回维修措施 | 升级BECM软件,以消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 请客户尽快进店完成召回活动。一旦发生失去动力的情 况,车主可以通过按下“ON CALL" 按钮联系沃尔沃客户服 务中心。 | ||||
生产车辆改进措施 | 2021年2月24号起,生产的车辆使用新的软件。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-03-19至2021-04-19;通知车主方式:短信;服务热线(座机拨打):10108666;服务热线(手机拨打):10108666;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 |
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