梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、CLA、GLE SUV汽车
日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司自2021年4月9日起召回以下车辆。生产日期在2020年7月30日至2020年8月6日期间的部分进口A级、CLA车辆，共计33辆。生产日期在2019年7月22日至2019年12月29日期间的部分进口GLE SUV车辆，共计24辆。生产日期在2018年11月13日至2020年5月4日期间的部分进口GLE SUV车辆，共计14辆。
日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2021年4月9日起召回以下车辆。
（一）生产日期在2020年7月30日至2020年8月6日期间的部分进口A级、CLA车辆，共计33辆。
由于供应商生产偏差，本次召回范围内车辆右后座椅ISOFIX右外固定锁扣或未被准确安装，可能影响儿童座椅在相关位置处的固定。若车辆发生碰撞，下部ISOFIX固定装置的约束功能将受到影响，这将增加儿童在未完全固定的儿童座椅上受伤的风险，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆检查ISOFIX固定支架，如支架不符合要求则进行更换，以消除安全隐患。
应急处置措施：在检查车辆是否存在此问题之前，用户不应使用右后座椅处的ISOFIX固定装置。如果要在右后座椅上安装儿童座椅，则只可使用可以用车辆安全带固定的儿童座椅。
（二）生产日期在2019年7月22日至2019年12月29日期间的部分进口GLE SUV车辆，共计24辆。
本次召回范围内的车辆可能安装了轮胎制造商大陆集团需要召回的轮胎。由于制造商在轮胎固化过程中的工艺偏差，受影响轮胎胎体可能受损，导致轮胎失压或胎面部分或完全分离，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查所安装轮胎的生产信息，如果是受影响批次则更换轮胎，以消除安全隐患。
（三）生产日期在2018年11月13日至2020年5月4日期间的部分进口GLE SUV车辆，共计14辆。
由于供应商生产偏差，本次召回范围内车辆的仪表板可能不符合规格，无法确保仪表板表面与承托部的完全粘合。若车辆发生事故，可能影响副驾驶前置安全气囊充气，增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆免费更换仪表板，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、CLA、GLE SUV汽车公告（一）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-04-09至2022-04-09 | ||||
| 召回车辆总数量 | 33辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| A级 | A 200 | 2021 | 1 | 起：2020-08-03 止：2020-08-03 | 起：W1K3F8HB2MN184601 止：W1K3F8HB2MN184601 |
| CLA级 | AMG CLA 35 4MATIC | 2020-2021 | 32 | 起：2020-07-30 止：2020-08-06 | 起：W1K5J5BB8MN153285 止：W1K5J5BB9MN153635 |
| 缺陷描述 | 由于供应商生产偏差，某批受影响的ISOFIX固定锁扣或未被准确安装。 | ||||
| 可能造成的后果 | 右后座椅ISOFIX右外固定支架可能不符合规范，进而可能影响儿童座椅在相关位置处的固定。若车辆发生碰撞，下部ISOFIX固定装置的约束功能将受到影响。这将增加儿童在未完全固定的儿童座椅上受伤的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆检查ISOFIX右外固定支架，并在支架不符合要求时进行更换 | ||||
| 应急处置方法 | 在检查车辆是否存在此问题之前，不应使用右后座椅处的 ISOFIX 固定装置。如果要在右后座椅上安装儿童座椅，则 只可使用可以用车辆安全带固定的儿童座椅。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产程序的变更可确保自2020年9月14日起不再发生此问题 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-04-09至2021-05-25；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、CLA、GLE SUV汽车公告（二）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-04-09至2022-04-09 | ||||
| 召回车辆总数量 | 24辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| GLE SUV | GLE 350 4MATIC | 2019-2020 | 24 | 起：2019-07-22 止：2019-12-29 | 起：WDCFB4KBXLA084699 止：WDCFB4KB9LA085374 |
| 缺陷描述 | 由于供应商在固化过程中的工艺偏差，受影响的轮胎可能不符合规范。 | ||||
| 可能造成的后果 | 依据大陆集团发布的相关召回公告受影响轮胎胎体可能受损，可能导致轮胎失压或胎面部分或完全分离，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆检查轮胎的生产信息，如在受影响范围内时则进行更换。 | ||||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车主应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰服务 合作伙伴，以便安排对车辆进行检查的预约。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产程序的变更确保了这个问题从2020年9月26日起不再发生。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-04-09至2021-05-25；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、CLA、GLE SUV汽车公告（三）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-04-09至2022-04-09 | ||||
| 召回车辆总数量 | 14辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| GLE SUV | AMG GLE 53 4MATIC | 2020 | 1 | 起：2019-11-11 止：2019-11-11 | 起：W1NFB6BB9LA152002 止：W1NFB6BB9LA152002 |
| GLE SUV | GLE 350 4MATIC | 2019-2020 | 6 | 起：2019-03-07 止：2020-03-18 | 起：WDCFB4KB1KA027631 止：W1NFB4KB2LA226428 |
| GLE SUV | GLE 450 4MATIC | 2019-2020 | 7 | 起：2018-11-13 止：2020-05-04 | 起：WDCFB5KB3KA003675 止：W1NFB5KB4LA230051 |
| 缺陷描述 | 由于供应商生产偏差，仪表板的预处理可能未按预期进行。 | ||||
| 可能造成的后果 | 仪表板可能不符合规格，无法确保仪表板表面与承托部的完全粘合。若车辆发生事故，可能影响副驾驶前置气囊充气，增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆更换仪表板。 | ||||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车主应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰服务 合作伙伴，以便安排对车辆进行预约检查。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产程序的变更可确保从2020年9月7日起不再发生此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-04-09至2021-05-25；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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