东风汽车集团股份有限公司乘用车公司召回部分东风风神A30汽车

日前，东风汽车集团股份有限公司乘用车公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年10月8日起，召回2014年5月12日至2015年11月29日期间生产的部分东风风神A30汽车，共计21477辆。

  日前，东风汽车集团股份有限公司乘用车公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年10月8日起，召回2014年5月12日至2015年11月29日期间生产的部分东风风神A30汽车，共计21477辆。

  本次召回范围内的车辆，由于电子助力转向管柱的扭矩传感器线束与整车中转线连接不良，引起扭矩信号传输不稳定，极端情况下可能导致电子助力转向失效和转向沉重，存在安全隐患。

  东风汽车集团股份有限公司乘用车公司将为召回范围内车辆免费更换改进后的转向管柱和转向器电控单元，以消除安全隐患。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，东风汽车集团股份有限公司乘用车公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

  东风汽车集团股份有限公司乘用车公司将通过挂号信、电话、短信、微信等方式通知相关车主，安排免费召回检查、维修事宜。用户可拨打客户服务热线：800-880-6600或400-880-6600了解详情。

东风汽车集团股份有限公司乘用车公司召回部分东风风神A30汽车公告

生产者名称		东风汽车集团有限公司
召回实施时间		2021-10-08至2022-10-07
召回车辆总数量		21477辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
A30	风神A30 2014款 1.5L AT尊尚型	2014	490	起：2014-05-20 止：2015-11-14	起：LGJE1EE00EM261926 止：LGJE1EE0XFM379886
A30	风神A30 2014款 1.5L AT智尚型	2014	2085	起：2014-07-08 止：2015-11-28	起：LGJE1EE00EM261912 止：LGJE1EE0XFM384912
A30	风神A30 2014款 1.5L MT实尚型	2014	60	起：2014-07-08 止：2014-08-16	起：LGJE1EE20EM255982 止：LGJE1EE2XEM261563
A30	风神A30 2014款 1.5L MT智驱实尚型	2014	12663	起：2014-05-12 止：2015-11-29	起：LGJE1EE20EM262043 止：LGJE1EE2XFM385480
A30	风神A30 2014款 1.5L MT智驱尊尚型	2014	591	起：2014-07-08 止：2015-05-27	起：LGJE1EE20EM257599 止：LGJE1EE2XFM334030
A30	风神A30 2014款 1.5L MT智驱智尚型	2014	5588	起：2014-07-08 止：2015-11-23	起：LGJE1EE20EM255979 止：LGJE1EE2XFM382465
缺陷描述		由于电子助力转向管柱的扭矩传感器线束与整车中转线连接不良，引起扭矩信号传输不稳定，极端情况下，可能导致电子助力转向失效，导致转向沉重，存在安全隐患。
可能造成的后果		极端情况下，可能导致电子助力转向失效，导致转向沉重，存在安全隐患。
召回维修措施		免费更换改进后的转向管柱（包括控制器）。
应急处置方法		车辆重启后若转向助力能够恢复正常，车辆可正常行驶， 须尽快前往东风乘用车授权经销商进行处理；若重启后转 向助力不能恢复正常，请拨打救援电话 4008806600，等待 救援。
生产车辆改进措施		该车型已停产。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:67；保修或索赔案件: 3583
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-05-28至2021-06-28；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:8008806600；服务热线（手机拨打）:4008806600；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。