日产（中国）投资有限公司召回部分进口英菲尼迪QX30汽车

日前，日产（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年7月30日起，召回2016年12月20日至2017年2月15日生产的部分进口英菲尼迪QX30汽车，共计484辆。

  日前，日产（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年7月30日起，召回2016年12月20日至2017年2月15日生产的部分进口英菲尼迪QX30汽车，共计484辆。

  本次召回范围内部分车辆由于供应商的生产设备偏差，造成转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大，导致轴承和孔壁之间产生间隙，车辆长期使用后会加大间隙，造成车辆转向异响或转向不精确。如果较长时间忽略上述异常而继续使用车辆，极端情况下十字轴可能从节叉中脱出，引起转向轴功能失效，导致车辆无法正常转向，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

  日产（中国）投资有限公司将通过东风英菲尼迪汽车有限公司，为召回范围内车辆免费更换合格的转向轴，以消除安全隐患。

  应急处置措施：车辆召回维修前用户应小心驾驶，如发现车辆转向时有异响（咔嗒声）或转向不精确，应及时联系英菲尼迪授权经销商处理。

  日产（中国）投资有限公司将通过东风英菲尼迪汽车有限公司，以挂号信等形式通知相关车主召回事宜。用户可登录英菲尼迪中国官方网站（www.infiniti.com.cn）或者拨打英菲尼迪客户服务中心热线：400-890-9090，获取详细信息。

日产（中国）投资有限公司召回部分进口英菲尼迪QX30汽车公告

生产者名称		日产（中国）投资有限公司
召回实施时间		2021-07-30至2023-07-29
召回车辆总数量		484辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
QX30	QX30 1.6T	2017	342	起：2016-12-20 止：2017-02-15	起：SJKDH53E2HA034040 止：SJKDH53E3HA038999
QX30	QX30 2.0T	2017	142	起：2016-12-20 止：2017-02-14	起：SJKCH53F7HA033714 止：SJKCH53F6HA038788
缺陷描述		由于供应商的生产设备偏差，可能导致转向轴万向节上孔的尺寸偏大。
可能造成的后果		转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大，导致轴承和孔壁之间产生间隙，车辆长期使用或将导致间隙增加，造成车辆转向异响或不精确。如果较长时间忽略上述异常而继续使用车辆，极端情况下，十字轴可能从节叉中脱出，引起转向轴功能失效，导致车辆无法正常转向，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		更换新的转向轴。
应急处置方法		车辆召回维修前用户应小心驾驶，如发现车辆转向时有异 响（咔嗒声）或转向不精确，应及时联系英菲尼迪授权经 销商处理。
生产车辆改进措施		采用新的转向轴。
投诉索赔情况		中国市场0件。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		以挂号信、电话、短信等方式通知客户；用户可拨打客户服务热线进行咨询，服务热线（座机拨打）：400-890-9090；服务热线（手机拨打）：400-890-9090；
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。