一汽-大众汽车有限公司召回部分速腾、探影、捷达汽车

日前，一汽-大众汽车有限公司决定自2021年8月6日起召回以下车辆。2019年3月15日至2020年3月27日期间生产的部分2020年款速腾MQB、探影汽车，共计126260辆；2019年7月8日至2020年3月30日期间生产的部分2020年款捷达VS5、捷达VS7汽车，共计73854辆。

  日前，一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2021年8月6日起召回以下车辆。

  （一）2019年3月15日至2020年3月27日期间生产的部分2020年款速腾MQB、探影汽车，共计126260辆；

  （二）2019年7月8日至2020年3月30日期间生产的部分2020年款捷达VS5、捷达VS7汽车，共计73854辆。

  本次召回范围内部分车辆的燃油泵由于供应商制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留。残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，极端情况下可能导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。

  一汽-大众汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换改善后的燃油泵，以消除安全隐患。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，一汽-大众汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

  一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知相关车主召回事宜。用户可通过大众品牌客户热线：400-817-1888、捷达品牌客户热线：400-817-1111，了解此次召回的详细信息。

一汽-大众汽车有限公司召回部分速腾、探影、捷达汽车公告（一）

生产者名称		一汽-大众汽车有限公司
召回实施时间		2021-08-06至2022-08-05
召回车辆总数量		126260辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
MQB速腾	速腾 200TSI 手动时尚型(国五）	2020	109	起：2019-09-26 止：2019-12-27	起：LFV1A1BU5K4434846 止：LFV1A1BU5K4425208
MQB速腾	速腾 200TSI 手动舒适型(国五）	2020	2132	起：2019-09-23 止：2020-03-17	起：LFV1A1BU3K4434327 止：LFV1A1BU6K4434483
MQB速腾	速腾 200TSI 自动时尚型(国五）	2020	174	起：2019-09-25 止：2020-01-12	起：LFV1A2BU0K4434534 止：LFV1A2BU2K4433272
MQB速腾	速腾 200TSI 自动舒适型(国五）	2020	20493	起：2019-09-23 止：2020-03-18	起：LFV1A2BU3K4432468 止：LFV1A2BU3K4434561
MQB速腾	速腾 280TSI R-Line(国五）	2020	180	起：2019-09-28 止：2019-12-28	起：LFV2A2BU8K4434298 止：LFV2A2BUXK4434433
MQB速腾	速腾 280TSI 自动旗舰型(国五）	2020	22	起：2019-09-26 止：2019-11-27	起：LFV2A2BU3K4434659 止：LFV2A2BU6K4430590
MQB速腾	速腾 280TSI 自动舒适型(国五）	2020	92833	起：2019-09-23 止：2020-03-18	起：LFV2A2BU5K4433853 止：LFV2A2BU0K4434568
MQB速腾	速腾 280TSI 自动豪华型(国五）	2020	8158	起：2019-09-21 止：2020-03-18	起：LFV2A2BU5K4434338 止：LFV2A2BU0K4434554
探影	280TSI R-Line	2020	114	起：2019-06-18 止：2020-03-27	起：LFV2B2C15K3900051 止：LFV2B2C18L3701643
探影	280TSI星耀限量版	2020	939	起：2019-11-11 止：2020-03-10	起：LFV2B2C14K3900221 止：LFV2B2C16L3701849
探影	280TSI自动 悦Pro	2020	1106	起：2019-03-15 止：2020-03-17	起：LFV2B2C14K3900008 止：LFV2B2C13L3702232
缺陷描述		本次召回范围内的部分车辆的燃油泵由于供应商的制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。
可能造成的后果		燃油泵泵芯下壳体可能出现毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患。
召回维修措施		免费为召回范围内的车辆更换改进后的燃油泵
应急处置方法		相关用户请尽快联系就近一汽-大众大众品牌特许经销商 对车辆进行检查处理
生产车辆改进措施		供应商已对燃油泵下壳体进油口去除毛刺的工艺进行优化，同时增加专职目视检查工序，进行200%检查，确保工艺优化后生产的燃油泵无毛刺残留情况
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:15；保修或索赔案件: 1362
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-07-07至2021-08-02；通知车主方式:短信；服务热线（座机拨打）:4008171888；服务热线（手机拨打）:4008171888；通知车主方式其他:

一汽-大众汽车有限公司召回部分速腾、探影、捷达汽车公告（二）

生产者名称		一汽-大众汽车有限公司
召回实施时间		2021-08-06至2022-08-05
召回车辆总数量		73854辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
JETTA_VS5	VS5 1.4T 手动悦享版 C6	2020	677	起：2019-07-19 止：2020-03-30	起：LFV2B20L8K4200606 止：LFV2B10L7L4028242
JETTA_VS5	VS5 1.4T 手动进取版 C6	2020	2283	起：2019-07-12 止：2020-03-30	起：LFV2B20L1K4200527 止：LFV2B10L7L4028192
JETTA_VS5	VS5 1.4T 自动悦享版 C6	2020	28788	起：2019-07-10 止：2020-03-30	起：LFV2B20L3K4200450 止：LFV2B20L4L4025689
JETTA_VS5	VS5 1.4T 自动荣耀版 C6	2020	22471	起：2019-07-08 止：2020-03-30	起：LFV2B20L7K4200399 止：LFV2B20L3L4028048
JETTA_VS5	VS5 1.4T 自动进取版 C6	2020	12997	起：2019-07-11 止：2020-03-30	起：LFV2B20L1K4200463 止：LFV2B20LXL4028189
JETTA_VS7	VS7 1.4T 手动进取版 C6	2020	4	起：2019-12-10 止：2020-03-25	起：LFV2B20L4K4236955 止：LFV2B10L5L4025002
JETTA_VS7	VS7 1.4T 自动悦享版 C6	2020	4172	起：2019-07-10 止：2020-03-30	起：LFV2B20L3K4200447 止：LFV2B20L2L4028347
JETTA_VS7	VS7 1.4T 自动荣耀版 C6	2020	1527	起：2019-07-16 止：2020-03-30	起：LFV2B20LXK4200512 止：LFV2B20L0L4025687
JETTA_VS7	VS7 1.4T 自动进取版 C6	2020	935	起：2019-07-26 止：2020-03-30	起：LFV2B20L9K4200727 止：LFV2B20L1L4028260
缺陷描述		本次召回范围内的部分车辆的燃油泵由于供应商的制造原因，泵芯下壳体可能有毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患
可能造成的后果		燃油泵泵芯下壳体可能出现毛刺残留情况，残留的毛刺脱落后可能导致叶轮旋转困难，引起燃油泵工作不良，在极端情况下可能会导致车辆无法启动或者行驶中熄火，存在安全隐患
召回维修措施		免费为召回范围内的车辆更换改进后的燃油泵
应急处置方法		相关用户请尽快联系就近一汽-大众捷达品牌特许经销商 对车辆进行检查处理
生产车辆改进措施		供应商已对燃油泵下壳体进油口去除毛刺的工艺进行优化，同时增加专职目视检查工序，进行200%检查，确保工艺优化后生产的燃油泵无毛刺残留情况。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 437
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-07-07至2021-08-02；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008171111；服务热线（手机拨打）:4008171111；
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。