大众汽车(中国)销售有限公司召回部分进口宾利欧陆GT汽车
日前,大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2019年9月20日至2021年6月28日期间生产的部分进口2020-2021年款宾利欧陆GT汽车,共计1622台。
日前,大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2019年9月20日至2021年6月28日期间生产的部分进口2020-2021年款宾利欧陆GT汽车,共计1622台。
本次召回范围内的车辆由于座椅控制模块的软件设计原因,前排座椅在自动调节模式下(便捷上/下车功能)运行时,如需要调低座椅高度时座椅将同时向后方移动,造成可能由于过度后移而挤压到后排乘客腿部,存在安全隐患。
大众汽车(中国)销售有限公司将通过授权经销商,免费为召回范围内的车辆升级前排座椅控制模块的软件,以消除安全隐患。新的控制软件对前排座椅的后移量进行了限制,为后排乘客保留充分的腿部空间。
应急处置措施:车辆召回维修前,用户如果遇到上述风险情形,可以通过按下座椅快速调节按键或任意座椅手动调节键来取消座椅的自动调节模式。
大众汽车(中国)销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户服务热线:400-119-8880,了解此次召回的详细信息。
大众汽车(中国)销售有限公司召回部分进口宾利欧陆GT汽车公告
生产者名称 | 大众汽车(中国)销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-08-04至2023-08-04 | ||||
召回车辆总数量 | 1622辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
欧陆 | 欧陆GT | 2020-2021 | 1453 | 起:2019-09-20 止:2021-06-28 | 起:SCBCE13S5LC076725 止:SCBCZ13S2MC090586 |
欧陆 | 欧陆GTC | 2020-2021 | 169 | 起:2019-09-30 止:2021-06-28 | 起:SCBDE33S2LC075080 止:SCBDZ33S8MC090494 |
缺陷描述 | 由于座椅控制模块的软件设计不当,前排座椅在某些自动调节模式下(便捷上/下车功能)运行时,如需要调低座椅高度时,座椅将同时向后方移动;此时前排座椅可能由于过于靠后而挤压到后排乘客腿部,存在安全隐患 | ||||
可能造成的后果 | 前排座椅在自动调节模式下运行时可能挤压到后排乘客腿部,存在安全隐患 | ||||
召回维修措施 | 对前排座椅控制模块实施软件升级 | ||||
应急处置方法 | 车辆召回维修前,用户如果遇到上述风险情形,可通过按 下座椅快速调节按键或任意座椅手动调节键来取消座椅的 自动调节模式。 | ||||
生产车辆改进措施 | 生产线已采用优化后的模块控制软件 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-28至2021-09-12;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):400-119-8880;服务热线(手机拨打):400-119-8880 | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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