山西成功汽车制造有限公司召回部分太行成功牌纯电动封闭货车
日前,山西成功汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年8月6日起,召回2017年10月13日至2018年12月20日生产的部分太行成功牌纯电动封闭货车,共计5900辆。
日前,山西成功汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年8月6日起,召回2017年10月13日至2018年12月20日生产的部分太行成功牌纯电动封闭货车,共计5900辆。
(一)本次召回范围内的车辆因动力电池总成供应商设计、制造原因:1、电池包维修开关橡胶密封圈胶条形变不均匀,长时间使用后易老化,车辆涉水行驶时有进水的风险;2、部分电池包单体一致性差,长期充放电使用后导致差异性逐渐变大,可能造成动力电池出现压差异常并引发内部短路。极端情况下可能发生动力电池热失控,存在安全隐患。
山西成功汽车制造有限公司将免费为召回范围内车辆的动力电池进行检测并更换故障电芯、模组等;更换改进后的电池包维修开关橡胶密封圈;同时对电池管理系统BMS软件升级,以消除安全隐患。
(二)本次召回范围内的车辆因驱动电机的旋变固定方式设计不合理,在车辆使用过程中可能发生松动并产生角向位移,导致零位信号基准变化,且驱动电机控制器对此失效模式没有相应的控制策略。可能导致驱动电机运转失控,极端情况下引起车速失控,导致行车安全事故发生,存在安全隐患。
山西成功汽车制造有限公司将免费对召回范围内车辆进行驱动电机系统检测,对驱动电机旋变进行重新固定并在固定旋变的螺栓下增加垫片,同时升级电机控制器程序,以消除安全隐患。
山西成功汽车有限公司将通过经销商,以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可登录山西成功汽车制造有限公司网站查看使用的产品是否为受影响的产品,或拨打客户服务热线:400-0355-666进行咨询。
山西成功汽车制造有限公司召回部分太行成功牌纯电动封闭货车公告(一)
生产者名称 | 山西成功汽车制造有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-08-05至2022-07-30 | ||||
召回车辆总数量 | 5900辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
SCH5022 | V2E | 2017、2018 | 3685 | 起:2017-10-13 止:2018-12-20 | 起:LA92CBAC8HAL3H023 止:LG92CBAC9HAL3H260 |
SCH5022 | V2EC | 2018 | 2215 | 起:2017-10-13 止:2018-12-20 | 起:LA92CBAC8HAL3H023 止:LG92CBAC9HAL3H260 |
缺陷描述 | 电池包壳体密封缺陷产生的原因,是由于壳体密封胶条形变不均匀,长时间使用后易老化,车辆在深水区行驶,有进水的风险。电池包单体(模组)压差大缺陷产生的原因,是部分电池包单体一致性差,长期充放电使用后导致差异性逐渐变大。 | ||||
可能造成的后果 | 1、电池包壳体密封缺陷:可导致在动力系统存在进水风险,如在车辆涉水行驶、淋雨或汽车后,动力电池系统可以发生进水,导致内部电气系统发生绝缘强度下降甚至短路,也可导致内部零部件锈蚀,这些问题会造成危险包括:电池包意外漏电导致的触电,意外放电(包括短路)造成的火灾。存在安全隐患。2、电池包单体(模组)压差大缺陷:经过长期频繁快充后动力电池内部电芯性能下降,可能造成动力电池偶发失效,出现压差异常并引发内部短路。电芯劣化达到临界状态后车辆继续运行,极端情况下可能发生动力电池热失控,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 山西成功汽车制造有限公司将免费为召回范围内车辆的动力电池进行检测,必要时更换故障零部件等;同时对电池管理系统BMS软件升级。 | ||||
应急处置方法 | 电池包壳体密封缺陷:1、车辆仪表报绝缘故障(仪表报 故障代码 012、013)、报温差故障(仪表报故障代码 01 7)时,应立即到附近服务站进行维修。2、如发现车辆电 池包发出烧焦或其他刺激性气味,将车辆下电置于空旷地 区,人员远离 15 米以外,联系售后人员处理,如发现冒 烟或着火迹象,请直接求救火警。3、如发现或怀疑车辆 电池包部位发出“噼啪”声或爆炸声,请将车辆停在相对 空旷地区,下点后人员远离电池包,联系售后人员处理, 如发现冒烟或着火迹象可直接求救火警,人员远离 15 米 以外。4、如发现车辆出现冒烟或着火情况,直接求救火 警,人员远离 15 米以外,并联系售后人员处理。电池包 单体(模组)压差大缺陷:1、车辆仪表报 Err018(电池 单体一致性差报警)应立即到附近服务站进行维修。2、 如发现车辆电池包发出烧焦或其他刺激性气味,将车辆下 电置于空旷地区,人员远离 15 米以外,联系售后人员处 理,如发现冒烟或着火迹象,请直接求救火警。3、如发 现或怀疑车辆电池包部位发出“噼啪”声或爆炸声,请将 车辆停在相对空旷地区,下点后人员远离电池包,联系售 后人员处理,如发现冒烟或着火迹象可直接求救火警,人 员远离 15 米以外。4、如发现车辆出现冒烟或着火情 况,直接求救火警,人员远离 15 米以外,并联系售后人 员处理。 | ||||
生产车辆改进措施 | 新生产的产品使用力神动力电池系统有限公司的电池总成和苏州汇川技术有限公司的电机总成,不在使用新乡市新能电动汽车有限公司提供的电池包总成和电机总成。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:15;保修或索赔案件: 15 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-8-5至2021-9-5;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):400-0355-666; |
山西成功汽车制造有限公司召回部分太行成功牌纯电动封闭货车公告(二)
生产者名称 | 山西成功汽车制造有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-08-05至2022-07-30 | ||||
召回车辆总数量 | 5900辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
SCH5022 | V2E | 2017、2018 | 3685 | 起:2017-10-13 止:2018-12-20 | 起:LA92CBAC8HAL3H023 止:LG92CBAC9HAL3H260 |
SCH5022 | V2EC | 2018 | 2215 | 起:2017-10-13 止:2018-12-20 | 起:LA92CBAC8HAL3H023 止:LG92CBAC9HAL3H260 |
缺陷描述 | 驱动电机的旋变固定方式设计不合理,在车辆使用过程中可能发生松动产生角向位移导致零位信号基准变化,驱动电机控制器对此失效模式没有相应的控制策略,从而导致驱动电机运转失控。 | ||||
可能造成的后果 | 驱动电机及驱动电机控制器缺陷可以导致驱动电机运转失控,从而引起车速失控,导致行车事故发生。存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 一、驱动电机缺陷整改措施 需要对驱动电机旋变进行重新固定,防止驱动电机旋变在高负荷工作时因过热导致偏移。二、驱动电机控制器缺陷整改措施 优化驱动电机控制器程序,在零位初始值发生偏差的情况下,能有效报警,防止因零位初始值发生偏差,导致车辆在行驶中失速。 | ||||
应急处置方法 | 1、在启动时,车辆有明显抖动、加速无力、前进方向与 档位相反,以及车辆报 Err006(控制器过流故障)、Err00 5(电机旋变故障)、Err002(IGBT 状态故障)、Err007 (控制器过压故障)等,应停止使用该车辆,并到服务站 进行维修。2、在行驶中,发生车辆失速时,应踩制动踏 板控制车速,查看周边车况,有停车条件时,将钥匙转至 “off”档,随后停车。3、若发生较严重的撞车或翻车事 故,应尽快撤离车辆 15 米以外,报警待援,并提示其他 人员车辆远离,如条件允许,应尽量关闭电源。 | ||||
生产车辆改进措施 | 新生产的产品使用力神动力电池系统有限公司的电池总成和苏州汇川技术有限公司的电机总成,不在使用新乡市新能电动汽车有限公司提供的电池包总成和电机总成。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-8-5至2021-9-5;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):4000355666; | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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