上汽大众汽车有限公司召回部分2017-2020年款途昂530 V6汽车

日前，上汽大众汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年11月29日起，召回2017年1月24日至2020年7月21日期间生产的部分2017-2020年款途昂530 V6汽车，共计18659辆。本次召回范围内的车辆由于发动机控制单元软件匹配原因，车辆处在经济模式（ECO）下滑行时，发动机转速可能产生波动，极端情况下可能熄火，存在安全隐患。

  日前，上汽大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2021年11月29日起，召回2017年1月24日至2020年7月21日期间生产的部分2017-2020年款途昂530 V6汽车，共计18659辆。

  本次召回范围内的车辆由于发动机控制单元软件匹配原因，车辆处在经济模式（ECO）下滑行时，发动机转速可能产生波动，极端情况下可能熄火，存在安全隐患。

  上汽大众汽车有限公司将免费为召回范围内车辆，升级发动机控制单元软件并安装涡轮增压器进气端稳流阀，以消除安全隐患。

  应急处置措施：该问题仅当车辆处在经济模式（ECO）下滑行时可能发生，若车辆在极端情况下发生熄火现象，可立即通过手动启动发动机恢复正常。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，上汽大众汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。

  上汽大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主，安排免费召回维修事宜。用户可通过上汽大众汽车有限公司客户服务热线：400-820-1111，了解此次召回的详细信息。

上汽大众汽车有限公司召回部分2017-2020年款途昂530 V6汽车公告

生产者名称		上汽大众汽车有限公司
召回实施时间		2021-11-29至2023-11-28
召回车辆总数量		18659辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
途昂	途昂530V6 旗舰版	2017-2020	5359	起：2017-02-07 止：2020-01-21	起：LSV2C7CA7HN010808 止：LSV2C7CA1LN504123
途昂	途昂530V6 至尊旗舰版	2017-2020	3195	起：2017-01-24 止：2020-07-21	起：LSV2C7CA4GN010196 止：LSV2C7CA1LN513839
途昂	途昂530V6 豪华版	2017-2020	10105	起：2017-01-24 止：2020-06-27	起：LSV2C8CA0GN010203 止：LSV2C8CA3LN527358
缺陷描述		本次召回范围内的车辆，由于发动机控制单元软件匹配原因，车辆处在经济模式（ECO）下滑行时，发动机转速可能产生波动，极端情况下可能熄火。
可能造成的后果		车辆处在经济模式（ECO）下滑行时，发动机转速可能产生波动，极端情况下可能熄火。
召回维修措施		免费为用户车辆升级发动机控制单元软件并安装涡轮增压器进气端稳流阀，以消除安全隐患。
应急处置方法		该问题仅在车辆处在经济模式（ECO）下滑行时可能发 生，发生概率极小。若车辆在极端情况下发生熄火现象， 可通过手动启动发动机恢复正常。
生产车辆改进措施		已停止生产，目前生产的途昂全系车辆不涉及该问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:12；保修或索赔案件: 43
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-11-29至2022-01-09；通知车主方式:挂号信,短信；服务热线（座机拨打）:400-820-1111；服务热线（手机拨打）:400-820-1111；