东风悦达起亚汽车有限公司召回部分第四代嘉华汽车

日前，东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年12月24日起，召回2021年10月27日至2021年11月19日期间生产的部分第四代嘉华汽车，共计395辆。

 

  日前，东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年12月24日起，召回2021年10月27日至2021年11月19日期间生产的部分第四代嘉华汽车，共计395辆。

  本次召回范围内车辆由于右侧电动滑门控制总成执行器内部零件制造不良，导致右侧电动滑门间歇性关闭不良，使得右侧电动滑门在车辆行驶过程中可能打开，增加乘员跌落受伤的风险，存在安全隐患。

  东风悦达起亚汽车有限公司将免费为召回范围内车辆更换右侧电动滑门执行器内齿轮总成，以消除安全隐患。

  应急处置措施：车辆召回维修前，乘员上车后应第一时间系好安全带；如行驶过程中发生右侧电动滑门突发性打开情况，请将车辆停靠路边并拨打东风悦达起亚客户服务热线：400-799-0000请求支援。

  东风悦达起亚汽车有限公司将通过经销商，以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线：400-799-0000咨询。

东风悦达起亚汽车有限公司召回部分第四代嘉华汽车公告

生产者名称		东风悦达起亚汽车有限公司
召回实施时间		2021-12-24至2022-12-23
召回车辆总数量		395辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
第四代嘉华	2.0T 旗舰版	2021	395	起：2021-10-27 止：2021-11-19	起：LJD9AA145M0002245 止：LJD9AA142M0002901
缺陷描述		右侧电动滑门控制总成执行器内部零件制造不良(尺寸不良)导致右侧电动滑门间歇性关闭不良，使得右侧电动滑门在行驶过程中可能打开，增加乘客跌落受伤的风险。
可能造成的后果		右侧电动滑门控制总成执行器内部零件制造不良(尺寸不良)导致右侧电动滑门间歇性关闭不良，使得右侧电动滑门在行驶过程中可能打开，增加乘客跌落受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		更换右侧电动滑门控制总成执行器内的齿轮总成（齿轮+固定杆）。
应急处置方法		乘客上车后第一时间系好安全带，如行驶过程中发生右侧 电动滑门突发性打开情况，请将车辆停靠路边，拨打东风 悦达起亚客户服务热线 400-799-0000 请求支援。
生产车辆改进措施		2021年11月19日后生产车辆使用改善部品。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-12-10至2022-01-09；通知车主方式:挂号信，电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-799-0000；服务热线（手机拨打）:400-799-0000；通知车主方式其他: