特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司召回部分进口Model S、进口和国产Model 3电动汽车
日前，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自即日起召回以下车辆。召回生产日期在2015年1月21日至2020年11月18日期间的部分进口Model S电动汽车，共计19697辆。生产日期在2018年10月4日至2019年11月20日期间的部分进口Model 3电动汽车，共计35836辆。
日前，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自即日起召回以下车辆。
一、特斯拉汽车（北京）有限公司召回生产日期在2015年1月21日至2020年11月18日期间的部分进口Model S电动汽车，共计19697辆。
本次召回范围内的车辆可能存在前备箱锁闩与锁扣的对齐位置稍微偏后的情况，此情况虽不影响一级锁闩的锁紧，但可能会影响二级锁闩的锁紧。当一级锁闩意外松开时，如果二级锁闩没有锁紧，前备箱盖可能会在车辆行驶中突然打开，影响驾驶员视线，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。
特斯拉汽车（北京）有限公司将免费为召回范围内车辆检查前备箱盖的二级锁闩装置，如发现前备箱盖未被二级锁闩装置正确锁紧，将重新定位、安装前备箱锁闩装置，确保其位置正确，以消除安全隐患。
二、特斯拉汽车（北京）有限公司召回生产日期在2018年10月4日至2019年11月20日期间的部分进口Model 3电动汽车，共计35836辆。
三、特斯拉（上海）有限公司召回生产日期在2019年10月14日至2020年12月27日期间的部分国产Model 3电动汽车，共计144208辆。
召回二、三范围内车辆的后备箱盖经过长期重复打开和关闭后，可能会造成后备箱线束过度磨损。如果该磨损造成了同轴电缆的内芯分离，可能会导致倒车影像无法正常工作，从而影响驾驶员倒车时的视野，极端情况下会增加倒车时的碰撞风险，存在安全隐患。
特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将为召回范围内车辆免费检查后备箱线束。如果磨损程度在同轴电缆的设计允许范围之内，将为后备箱线束安装保护罩，以确保线束在后备箱关闭状态下具备足够的弯曲半径，防止进一步磨损；如果磨损程度超出同轴电缆设计允许范围，将为车辆更换新的线束并安装保护罩，以消除安全隐患。
应急处置措施：车辆召回维修前用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行检修。
特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。
特斯拉(上海)有限公司召回部分国产Model 3电动汽车公告
| 生产者名称 | 特斯拉（上海）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-29至2023-05-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 144208辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Model 3 | Model 3 全轮驱动高性能版 | 2020 | 38 | 起：2020-01-05 止：2020-12-23 | 起：LRW3E7EBXLCR03757 止：LRW3E7EC6LC147840 |
| Model 3 | Model 3 标准续航后驱升级版 | 2019;2020 | 118251 | 起：2019-10-14 止：2020-12-27 | 起：LRW3E7EA6LC000500 止：LRW3E7FA4LC151723 |
| Model 3 | Model 3 长续航后轮驱动版 | 2019;2020 | 25919 | 起：2019-12-19 止：2020-12-05 | 起：LRW3E7EAXLC001021 止：LRW3E7EA9LC138029 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆的后备箱盖经过长期重复打开和关闭后，可能会造成后备箱线束过度磨损，如果该磨损造成了同轴电缆的内芯分离，可能会导致倒车影像无法正常工作。 | ||||
| 可能造成的后果 | 倒车影像无法正常工作，从而会影响驾驶员倒车时的视野，极端情况下会增加倒车时的碰撞风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将免费检查召回范围内车辆的后备箱线束。如果磨损程度在同轴电缆的设计允许范围之内，特斯拉服务中心将为后备箱线束安装保护罩，以确保线束在后备箱关闭状态下具备足够的弯曲半径，防止进一步磨损；如果磨损程度超出同轴电缆设计允许范围，特斯拉服务中心将为车辆更换新的线束并安装保护罩，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后 尽快联系服务中心进行检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 随着2020款 Model 3汽车生产的结束，召回的零部件已经停产。2021款Model 3汽车配备了不同的线束设计。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:23；保修或索赔案件: 23 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-29至2022-01-28；通知车主方式:短信,邮件,信函；服务热线（座机拨打）:4009100707；服务热线（手机拨打）:4009100707；通知车主方式其他: | ||||
特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model 3电动汽车公告
| 生产者名称 | 特斯拉汽车（北京）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-29至2023-05-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 35836辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Model 3 | Model 3 E3D5 | 2018；2019 | 12325 | 起：2018-10-08 止：2019-11-20 | 起：5YJ3E7EB3JF116264 止：5YJ3E7EB6LF577445 |
| Model 3 | Model 3 E3DP5 | 2018；2019 | 2113 | 起：2018-10-04 止：2019-11-19 | 起：5YJ3E7EB9JF116267 止：5YJ3E7EC3LF608935 |
| Model 3 | Model 3 E3R5 | 2018；2019 | 14643 | 起：2018-10-08 止：2019-10-20 | 起：5YJ3E7EAXJF116270 止：5YJ3E7EA9LF409077 |
| Model 3 | 标准续航后驱升级版E1R5 | 2019；2020 | 6755 | 起：2019-07-02 止：2019-11-19 | 起：5YJ3E7EA0KF440278 止：5YJ3E7EA6LF629647 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆的后备箱盖经过长期重复打开和关闭后，可能会造成后备箱线束过度磨损，如果该磨损造成了同轴电缆的内芯分离，可能会导致倒车影像无法正常工作。 | ||||
| 可能造成的后果 | 倒车影像无法正常工作，从而会影响驾驶员倒车时的视野，极端情况下会增加倒车时的碰撞风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将免费检查召回范围内车辆的后备箱线束。如果磨损程度在同轴电缆的设计允许范围之内，特斯拉服务中心将为后备箱线束安装保护罩，以确保线束在后备箱关闭状态下具备足够的弯曲半径，防止进一步磨损；如果磨损程度超出同轴电缆设计允许范围，特斯拉服务中心将为车辆更换新的线束并安装保护罩，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实 施后尽快联系特斯拉服务中心进行检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 随着2020款 Model 3汽车生产的结束，召回的零部件已经停产。2021款Model 3汽车配备了不同的线束设计。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:47；保修或索赔案件: 47 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-29至2022-01-28；通知车主方式:短信,邮件,信函；服务热线（座机拨打）:400-910-0707；服务热线（手机拨打）:400-910-0707；通知车主方式其他: | ||||
特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model S电动汽车公告
| 生产者名称 | 特斯拉汽车（北京）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-29至2023-05-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 19697辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Model S | Model S 100D | 2017;2018;2019;2020 | 2874 | 起：2017-02-15 止：2020-11-18 | 起：5YJSA7E21HF187142 止：5YJSA7E28MF424459 |
| Model S | Model S 60D | 2016;2017 | 828 | 起：2016-07-06 止：2017-05-18 | 起：5YJSA7E23GF149040 止：5YJSA7E23HF197834 |
| Model S | Model S 60R | 2016;2017 | 3569 | 起：2016-07-06 止：2017-06-09 | 起：5YJSA7E10GF149066 止：5YJSA7E12HF199503 |
| Model S | Model S 70D | 2016;2017 | 658 | 起：2015-03-18 止：2017-01-17 | 起：5YJSA7S26FF080766 止：5YJSA7E23HF139934 |
| Model S | Model S 70R | 2016 | 21 | 起：2016-05-23 止：2016-07-09 | 起：5YJSA7E11GF136388 止：5YJSA7E16GF137598 |
| Model S | Model S 75D | 2016;2017;2018;2019 | 6073 | 起：2016-01-26 止：2019-07-15 | 起：5YJSA7E20GF124595 止：5YJSA7E24KF334254 |
| Model S | Model S 75R | 2016;2017 | 2685 | 起：2016-05-02 止：2017-11-18 | 起：5YJSA7E12GF139820 止：5YJSA7E13HF223808 |
| Model S | Model S 85D | 2015 | 587 | 起：2015-02-03 止：2015-10-10 | 起：5YJSA7H28FFP72714 止：5YJSA7E29FF106563 |
| Model S | Model S 90D | 2016;2017 | 1279 | 起：2016-01-20 止：2017-09-19 | 起：5YJSA7E29GF124031 止：5YJSA7E20HF212354 |
| Model S | Model S P100D | 2016;2017;2018;2019;2020 | 505 | 起：2016-08-28 止：2020-11-18 | 起：5YJSA7E47GF156543 止：5YJSA7E40MF424988 |
| Model S | Model S P85D | 2015 | 487 | 起：2015-01-21 止：2015-10-09 | 起：5YJSA7H23FFP70160 止：5YJSA7E40FF107635 |
| Model S | Model S P90D | 2016;2017 | 131 | 起：2016-06-03 止：2017-02-06 | 起：5YJSA7E44GF143071 止：5YJSA7E40HF184184 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆可能存在前备箱锁闩与锁扣的对齐位置稍微偏后的情况，此情况虽不影响一级锁闩的锁紧，但可能会影响二级锁闩的锁紧，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 当一级锁闩意外松开时，如果二级锁闩没有锁紧，前备箱盖可能会在车辆行驶中突然打开，影响驾驶员视线，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将免费为客户检查召回车辆前备箱盖的二级锁闩装置。如发现前备箱盖未被二级锁闩装置正确锁紧，特斯拉服务中心将重新定位安装前备箱锁闩装置，确保其位置正确，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实 施后尽快联系特斯拉服务中心迚行检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 涉及该故障的锁闩总成已于2020年12月23日停止生产。 其他年款的Model S和特斯拉的其他车型使用不同的锁闩总成。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:3；保修或索赔案件: 4 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-29至2022-01-28；通知车主方式:短信,邮件,信函；服务热线（座机拨打）:400-910-0707；服务热线（手机拨打）:400-910-0707；通知车主方式其他: | ||||
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