郑州宇通客车股份有限公司召回部分纯电动城市客车

日前，郑州宇通客车股份有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年11月29日起，召回2015年6月30日至2019年1月28日期间生产的部分纯电动城市客车，具体车型为：ZK6105BEVG53、ZK6826BEVG12A、ZK6105BEVG55、ZK6826BEVG13A、ZK6105BEVG6，共计4037辆。

  日前，郑州宇通客车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年11月29日起，召回2015年6月30日至2019年1月28日期间生产的部分纯电动城市客车，具体车型为：ZK6105BEVG53、ZK6826BEVG12A、ZK6105BEVG55、ZK6826BEVG13A、ZK6105BEVG6，共计4037辆。

  本次召回范围内车辆不踩行车制动踏板可进行选、换挡操作，起步阶段驱动力控制策略允许驱动电机扭矩瞬间可以达到最大值，可能会导致驾驶员在启动车辆时未按照使用说明书的“轻踩刹车选择挡位”等方面的要求进行操作，车辆起步时可能突然快速驶出，存在安全隐患。郑州宇通客车股份有限公司将对召回范围内车辆的档位选择程序进行软件升级，以消除安全隐患。

  针对本次召回活动，国家市场监督管理总局将组织缺陷产品管理中心开展监督和效果评估，切实保护公众出行安全。

  郑州宇通客车股份有限公司将通过挂号信等方式通知相关用户召回事宜。用户可拨打客户服务热线：400-659-6666进行咨询。

郑州宇通客车股份有限公司召回部分纯电动城市客车公告

生产者名称		郑州宇通客车股份有限公司
召回实施时间		2019-11-29至2020-01-29
召回车辆总数量		4037辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
公交系列	ZK6105BEVG53型纯电动城市客车		682	起：2018-06-14 止：2019-01-09	起：LZYTBGCW3J1020114 止：LZYTBGCW9K1063616
公交系列	ZK6105BEVG55型纯电动城市客车		1816	起：2018-06-20 止：2019-01-28	起：LZYTBGCW3J1021540 止：LZYTBGCW0K1003563
公交系列	ZK6105BEVG6型纯电动城市客车		1170	起：2015-06-30 止：2016-12-13	起：LZYTBGBW3F1017996 止：LZYTBGBW3G1071445
公交系列	ZK6826BEVG12A型纯电动城市客车		181	起：2018-06-25 止：2019-01-14	起：LZYTDGBW0J1020180 止：LZYTDGBW1K1001297
公交系列	ZK6826BEVG13A型纯电动城市客车		188	起：2018-09-14 止：2019-01-16	起：LZYTDGBW8J1036207 止：LZYTDGBW0K1001887
缺陷描述		本次召回范围内车辆不踩行车制动踏板可进行选、换挡操作，起步阶段驱动力控制策略允许驱动电机扭矩瞬间可以达到最大值，可能会导致驾驶员在启动车辆时未按照使用说明书的“轻踩刹车选择挡位”等方面的要求进行操作，车辆起步时可能突然快速驶出，存在安全隐患。
可能造成的后果		极端情况下可能会导致驾驶员在启动车辆时未按照使用说明书的“轻踩刹车选择挡位”等方面的要求进行操作，车辆起步时可能突然快速驶出，存在安全隐患。
召回维修措施		对召回范围内车辆的挡位选择程序进行软件升级，升级后车辆必须踩刹车才可换入D/R挡，可避免驾驶员在启动车辆时未按照使用说明书的“轻踩刹车选择挡位”等方面的要求进行操作。
应急处置方法		立即松开油门，迅速踩下制动踏板。
生产车辆改进措施		生产车辆同步进行软件升级。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况
车主通知方式		通知车主时间:2019-11-29至2019-12-29；通知车主方式:电话；服务热线（座机拨打）:400-659-6666；服务热线（手机拨打）:400-659-6666；通知车主方式其他: