浙江豪情汽车制造有限公司召回部分极星2纯电动汽车

日前，浙江豪情汽车制造有限公司授权、委托极星汽车销售有限公司，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年10月16日起，召回2019年12月25日至2020年9月8日生产的2021年款国产极星2首发版纯电动汽车，共计110辆。

  日前，浙江豪情汽车制造有限公司授权、委托极星汽车销售有限公司，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年10月16日起，召回2019年12月25日至2020年9月8日生产的2021年款国产极星2首发版纯电动汽车，共计110辆。

  本次召回范围内的部分车辆，动力电池能量控制模块（BECM）软件存在内部逻辑问题，导致电子控制单元可能间歇性重置。当这种情况发生时高压系统将断开，可能导致车辆行驶中失去动力，存在安全隐患。

  极星汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆免费升级动力电池能量控制模块软件，以消除安全隐患。

  极星汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。极星汽车授权维修服务商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打极星客户支持热线：4006171017，进行咨询。

浙江豪情汽车制造有限公司召回部分极星2纯电动汽车公告

生产者名称		浙江豪情汽车制造有限公司
召回实施时间		2020-10-16至2020-11-15
召回车辆总数量		110辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
极星2	极星2 首发版	2021	110	起：2019-12-25 止：2020-09-08	起：LPSVAEDE0ML005556 止：LPSVAEDEXML007475
缺陷描述		纯电动车辆（BECM）动力蓄电池能量控制模块软件存在内部逻辑故障，导致电子控制单元间歇性重置。当这种情况发生时，高压系统将断开，可能导致行驶中失去动力，存在安全隐患。此时，车辆的转向系统、制动系统、以及主动安全功能（紧急自动刹车、碰撞避免系统、车道保持系统等）均正常工作。
可能造成的后果		车辆行驶过程中可能失去动力，存在安全隐患。
召回维修措施		极星授权服务网络将为召回范围内的车辆免费升级BECM动力蓄电池能量控制模块软件。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		升级BECM动力蓄电池能量控制模块软件
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2020-10-16至2020-11-08；通知车主方式:电话,短信,挂号信；服务热线（座机拨打）:4006171017；服务热线（手机拨打）:4006171017；通知车主方式其他:
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。