福特汽车（中国）有限公司召回部分进口锐界汽车

日前，福特汽车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年2月22日起，召回2014年11月1日至2014年12月23日期间生产的进口2014款锐界汽车，共计5234辆。

  日前，福特汽车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年2月22日起，召回2014年11月1日至2014年12月23日期间生产的进口2014款锐界汽车，共计5234辆。

  本次召回范围内车辆因前半轴支架的设计没有充分考虑车辆行驶过程中的固有频率，导致支架在长期使用过程中可能会发生疲劳断裂。如支架断裂半轴将无法获得固定，这会使半轴在重力或外力作用下从变速箱上脱出，导致右侧前车轮与变速箱断开，造成车辆在行驶时失去动力；并使车辆失去自动变速箱的驻车功能，从而导致车辆可能在驻车状态下意外移动，存在安全隐患。

  福特汽车（中国）有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改进设计后的前半轴支架，以消除安全隐患。

  福特汽车（中国）有限公司将以挂号信等形式通知用户。福特品牌授权经销商将会主动联系相关用户，安排免费召回维修。用户可拨打福特汽车（中国）有限公司客户中心热线：400-690-1886，获取此次召回的相关信息。

福特汽车（中国）有限公司召回部分进口锐界汽车公告

生产者名称		福特汽车（中国）有限公司
召回实施时间		2021-02-22至2023-02-21
召回车辆总数量		5234辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
锐界	锐界2.0L EcoBoost尊锐型	2014	1372	起：2014-11-01 止：2014-12-23	起：2FMDK3K9XEBB48814 止：2FMDK3K99EBB69511
锐界	锐界2.0L EcoBoost精锐型	2014	1374	起：2014-11-01 止：2014-12-23	起：2FMDK3J99EBB79554 止：2FMDK3J9XEBB48457
锐界	锐界2.0L EcoBoost精锐型天窗版	2014	2488	起：2014-11-01 止：2014-12-23	起：2FMDK3J9XEBB49012 止：2FMDK3J99EBB82440
缺陷描述		由于前半轴支架的设计没有充分考虑车辆行驶过程中的固有频率，这导致支架在长期使用过程中可能会发生疲劳断裂，存在安全隐患。
可能造成的后果		半轴支架可能会在没有预警的情况下发生断裂，如支架断裂半轴将无法获得固定。这可能会使半轴在重力或外力作用下从变速箱内脱出，导致右侧车轮与变速箱断开，可能导致车辆在行驶时失去动力，并使车辆失去自动变速箱的驻车功能，从而导致车辆在驻车状态下意外移动。存在安全隐患。
召回维修措施		经销商将为受影响车辆免费更换改进设计后的半轴支架，消除安全隐患。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		自2015年款起，福特中国停止进口了此车型。目前没有正在生产的产品。后续全新换代车型由长安福特国产，不受影响。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:304；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-01-23至2021-01-30；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-690-1886；服务热线（手机拨打）:400-690-1886；通知车主方式其他:
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。