保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口Panamera(帕那美拉)系列汽车
日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年10月7日起,召回2010年11月1日至2016年9月13日期间生产的部分进口2011-2016款Panamera(帕那美拉)系列汽车,共计42070辆。
日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年10月7日起,召回2010年11月1日至2016年9月13日期间生产的部分进口2011-2016款Panamera(帕那美拉)系列汽车,共计42070辆。
本次召回范围内的部分车辆由于空调鼓风机调节器控制单元的密封性不足,空气中的湿气可能渗入控制单元内部,当湿气凝结成水滴的量达到一定程度时,可能导致控制单元内部出现故障并发生短路,极端情况下不能排除发生火灾的风险,存在安全隐患。保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托全国各授权保时捷中心,自2019年6月24日起免费为召回范围内的车辆进行检查,并根据检查结果为空调鼓风机调节器控制单元临时加装密封条和继电器,降低控制单元发生短路的风险。2019年10月7日召回正式实施后,保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内存在缺陷的车辆免费更换改进后的空调鼓风机调节器控制单元,以消除安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站、拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分进口Panamera(帕那美拉)系列汽车公告
生产者名称 | 保时捷(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-10-07至2020-10-07 | ||||
召回车辆总数量 | 42070辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Panamera | Panamera 4 (帕那美拉 4) | 2011-2016 | 15788 | 起:2010-11-01 止:2016-09-02 | 起:WP0AA2971BL015959 止:WP0AA2971GL008260 |
Panamera | Panamera 4S (帕那美拉 4S) | 2011-2016 | 1749 | 起:2010-11-03 止:2016-09-07 | 起:WP0AB2976BL061140 止:WP0BB297XGL060259 |
Panamera | Panamera GTS (帕那美拉 GTS) | 2013-2014 | 187 | 起:2012-03-06 止:2014-05-26 | 起:WP0AF2976DL075191 止:WP0AF2975EL083767 |
Panamera | Panamera S E-Hybrid (帕纳美拉 S E-混合动力) | 2014-2016 | 385 | 起:2013-09-24 止:2016-08-04 | 起:WP0AD2978EL044063 止:WP0AD2971GL041380 |
Panamera | Panamera S Hybrid (帕那美拉 S 混合动力) | 2012-2013 | 182 | 起:2011-08-24 止:2013-02-21 | 起:WP0AD2970CL045043 止:WP0AD2971DL045358 |
Panamera | Panamera S (帕那美拉 S) | 2011-2016 | 1930 | 起:2010-11-02 止:2016-07-27 | 起:WP0AB2970BL061165 止:WP0BB2978GL060244 |
Panamera | Panamera Turbo S (帕那美拉 涡轮增压 S) | 2012-2016 | 92 | 起:2011-05-28 止:2016-08-11 | 起:WP0AC2975CL090059 止:WP0BC2973GL075134 |
Panamera | Panamera Turbo (帕那美拉 涡轮增压) | 2011-2016 | 444 | 起:2010-11-01 止:2016-08-11 | 起:WP0AC2971BL090624 止:WP0BC2971GL075133 |
Panamera | Panamera (帕那美拉) | 2011-2016 | 21313 | 起:2010-11-01 止:2016-09-13 | 起:WP0AA2973BL015977 止:WP0AA2976GL007959 |
缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆,由于空调鼓风机调节器控制单元的密封性不足,空气中的湿气可能会渗入该控制单元内部,当湿气凝结成水滴的量达到一定程度时,可能会导致该控制单元内部出现故障并发生短路。在极端情况下,不能排除发生火灾的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 可能会导致该控制单元内部出现故障并发生短路。在极端情况下,不能排除发生火灾的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 自2019年6月24日起,保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托全国各授权保时捷中心为召回范围内的车辆检查,根据检查结果为空调鼓风机调节器控制单元临时加装密封条和继电器,降低鼓风机调节器控制单元发生短路的风险。自2019年10月7日起,保时捷(中国)汽车销售有限公司将委托全国各授权保时捷中心为召回范围内存在缺陷的车辆免费更换改进后的空调鼓风机调节器控制单元,以消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 涉及的车型已经停止生产。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1;保修或索赔案件: 1(中国市场仅有一起缺陷报告案例,该案例通过保修处理) | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-06-06至2019-07-06;通知车主方式:挂号信及其他方式;服务热线(座机拨打):4008205911;服务热线(手机拨打):4008205911; | ||||
其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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