丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年5月21日起，召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车，共计4558辆。具体如下：2019年11月7日至2020年4月13日生产的部分进口雷克萨斯LM汽车，共计781辆；2020年1月7日至2020年4月13日生产的部分进口丰田埃尔法双擎汽车，共计3080辆；2020年1月6日至2020年4月13日生产的部分进口丰田威尔法双擎汽车，共计697辆。
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年5月21日起，召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车，共计4558辆。具体如下：
（一）2019年11月7日至2020年4月13日生产的部分进口雷克萨斯LM汽车，共计781辆；
（二）2020年1月7日至2020年4月13日生产的部分进口丰田埃尔法双擎汽车，共计3080辆；
（三）2020年1月6日至2020年4月13日生产的部分进口丰田威尔法双擎汽车，共计697辆。
本次召回范围内车辆搭载的驻车辅助电脑的软件启动程序不完善，导致全景监控器所显示的警告性文字为英语，不符合国家相关强制性标准关于“机动车标注的警告性文字应有中文”的要求，可能无法对驾驶者起到足够的警示作用，在倒车时可能会造成车辆碰撞，存在安全隐患。丰田汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆免费修正驻车辅助电脑程序，以消除安全隐患。
丰田汽车（中国）投资有限公司将通过挂号信等形式通知有关用户此次召回事宜。雷克萨斯汽车用户可致电服务热线：800-810-2772（座机）或400-810-2772（手机），广汽丰田汽车用户可致电顾客服务热线：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），一汽丰田汽车用户可致电顾客服务热线：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机），获取此次召回的相关信息。
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车公告
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-05-21至2021-05-20 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4558辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Lexus LM | Lexus LM | 2019-2020 | 781 | 起：2019-11-07 止：2020-04-13 | 起：JTHBCABB2K8000105 止：JTHACABB5L8001195 |
| Toyota ALPHARD | ALPHARD 2.5双擎 | 2020 | 3080 | 起：2020-01-07 止：2020-04-13 | 起：JTNHS3DH8L8017726 止：JTNHS3DH2L8021920 |
| Toyota VELLFIRE | Toyota VELLFIRE 2.5双擎 | 2020 | 697 | 起：2020-01-06 止：2020-04-13 | 起：JTNHS3DHXL8017727 止：JTNHS3DH3L8021912 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆的驻车辅助电脑,因软件启动程序不完善，全景监控器所显示的警示信息的表述形式为英语。不符合国标GB7258-2017 4.7.3中的相关规定。 由于显示信息为英语，可能无法对驾驶者起到足够的警示作用，在倒车时可能会造成车辆碰撞。 | ||||
| 可能造成的后果 | 因软件启动程序不完善，全景监控器所显示的警示信息的表述形式为英语。不符合国标GB7258-2017 4.7.3中的相关规定。 由于显示信息为英语，可能无法对驾驶者起到足够的警示作用，在倒车时可能会造成车辆碰撞。 | ||||
| 召回维修措施 | 修正所有对象车辆的驻车辅助电脑程序。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 4月14日开始对驻车辅助电脑的程序进行修正 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-05-18至2020-05-18；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008308888；服务热线（手机拨打）:4008308888；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
相关内容
广汽丰田、丰田汽车、一汽丰田召回部分国产及进口汽车，共计2751辆
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司召回部分国产及进口汽车，共计2751辆。本次召回范围内车辆由于混合动力系统的后驱动电机或传动桥上未粘贴触电警告标签，增加了维修人员意外触电的风险，存在安全隐患。
广汽丰田、丰田汽车、一汽丰田召回部分国产及进口汽车，共计2751辆
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司召回部分国产及进口汽车，共计2751辆。本次召回范围内车辆由于混合动力系统的后驱动电机或传动桥上未粘贴触电警告标签，增加了维修人员意外触电的风险，存在安全隐患。
广汽丰田、丰田汽车、一汽丰田召回部分国产及进口汽车，共计2751辆
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司召回部分国产及进口汽车，共计2751辆。本次召回范围内车辆由于混合动力系统的后驱动电机或传动桥上未粘贴触电警告标签，增加了维修人员意外触电的风险，存在安全隐患。
丰田汽车（中国）投资有限公司再次召回部分进口埃尔法汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年9月30日起，再次召回生产日期从2017年12月11日到2019年4月1日的部分进口埃尔法汽车，共计12955台。
丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司扩大召回部分进口及国产汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，具体如下：丰田汽车（中国）投资有限公司决定自2021年3月3日起召回以下车辆，共计116919辆。天津一汽丰田汽车有限公司决定自2021年1月6日起召回以下车辆，共计30319辆。（四川一汽丰田汽车有限公司决定自2020年12月9日起召回以下车辆，共计22284辆。