丰田汽车（中国）投资有限公司再次召回部分进口埃尔法汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年9月30日起，再次召回生产日期从2017年12月11日到2019年4月1日的部分进口埃尔法汽车，共计12955台。
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年9月30日起，再次召回生产日期从2017年12月11日到2019年4月1日的部分进口埃尔法汽车，共计12955台。
本次召回范围内车辆装备了怠速启停功能，由于相关控制程序存在不完善且蓄电池隔热性能不足，如车辆频繁在蓄电池温度较高的长时间怠速停车状态下使用，会因蓄电池内转化还原反应不充分，导致蓄电池充电不足而加速电池劣化。极端情况下车辆在进入怠速启停模式后，发动机无法再次启动，可能会发生后车追尾事故，存在安全隐患。
丰田汽车（中国）投资有限公司对召回维修措施升级为：为全部对象车辆再次免费升级发动机控制电脑及怠速启停控制电脑的控制程序；并更换改良合格的蓄电池隔热罩；同时对蓄电池劣化程度进行确认，将问题蓄电池免费更换为全新蓄电池，以消除安全隐患。
本次召回属于2019年11月20日发布的《丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口埃尔法汽车》召回活动的再次召回。丰田汽车（中国）投资有限公司通过进一步调查，判断原召回维修措施无法完全消除缺陷，因此需要进行再次召回。本次召回对象中还包含了原召回措施实施后生产的部分车辆，因此本次召回对象车辆范围有所扩大。本次召回措施的发动机控制电脑升级程序中，已涵盖原召回措施中的相关升级内容，通过实施本次召回措施可同时完成两次召回修理。
丰田汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888或400-830-8888，获取此次召回的详细信息。
丰田汽车（中国）投资有限公司再次召回部分进口埃尔法汽车
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-09-30至2022-09-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 12955辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Toyota ALPHARD | ALPHARD 3.5 | 2017-2019 | 12955 | 起：2017-12-11 止：2019-04-01 | 起：JTNGZ3DH6H8030618 止：JTNGZ3DH8K8053518 |
| 缺陷描述 | 本次召回对象为搭载怠速启停功能的车辆，由于相关控制程序存在不完善且蓄电池隔热性能不足，如车辆频繁在蓄电池温度较高的长时间怠速停车状态下使用，因蓄电池内转化还原反应不充分，会导致蓄电池充电不足而加速电池劣化。极端情况下，车辆在进入怠速启停模式后，发动机无法再次启动，可能会发生后车追尾事故，存在安全隐患 | ||||
| 可能造成的后果 | 如车辆频繁在蓄电池温度较高的长时间怠速停车状态下使用，因蓄电池内转化还原反应不充分，会导致蓄电池充电不足而加速电池劣化。极端情况下，车辆在进入怠速启停模式后，发动机无法再次启动，可能会发生后车追尾事故，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 为全部对象车辆的发动机控制电脑及怠速启停控制电脑的控制程序进行升级，并更换合格的蓄电池隔热罩。同时，对其蓄电池劣化程度进行确认，更换存在问题的蓄电池 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，用户应谨慎驾驶车辆，并在召回活动开 始后尽快入店进行维修 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 正在生产的产品使用的是对温度控制及充电控制进行改良后生产的合格蓄电池零件 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-08-08至2021-08-10；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008308888；服务热线（手机拨打）:4008308888；通知车主方式其他: | ||||
相关内容
广汽丰田、丰田汽车、一汽丰田召回部分国产及进口汽车，共计2751辆
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司召回部分国产及进口汽车，共计2751辆。本次召回范围内车辆由于混合动力系统的后驱动电机或传动桥上未粘贴触电警告标签，增加了维修人员意外触电的风险，存在安全隐患。
丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司扩大召回部分进口及国产汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，具体如下：丰田汽车（中国）投资有限公司决定自2021年3月3日起召回以下车辆，共计116919辆。天津一汽丰田汽车有限公司决定自2021年1月6日起召回以下车辆，共计30319辆。（四川一汽丰田汽车有限公司决定自2020年12月9日起召回以下车辆，共计22284辆。
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年5月21日起，召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车，共计4558辆。具体如下：2019年11月7日至2020年4月13日生产的部分进口雷克萨斯LM汽车，共计781辆；2020年1月7日至2020年4月13日生产的部分进口丰田埃尔法双擎汽车，共计3080辆；2020年1月6日至2020年4月13日生产的部分进口丰田威尔法双擎汽车，共计697辆。
丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司、广汽丰田汽车有限公司召回部分进口及国产汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司、广汽丰田汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回部分进口及国产汽车，具体如下：
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口埃尔法双擎及威尔法双擎汽车
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年1月10日起，召回2019年8月19日至2019年9月10日期间生产的部分进口埃尔法双擎（ALPHARD HYBRID）及威尔法双擎（VELLFIRE HYBRID）汽车，共计1380辆。