保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Cayenne Turbo系列汽车
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年8月17日起，召回2018年8月2日至2019年7月4日期间生产的部分进口2019款Cayenne Turbo（凯宴 涡轮增压）系列汽车，共计199辆。
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年8月17日起，召回2018年8月2日至2019年7月4日期间生产的部分进口2019款Cayenne Turbo（凯宴 涡轮增压）系列汽车，共计199辆。
本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造的原因，发动机舱内的燃油供油管的快速接头在长期高温的情况下可能会发生热降解，在极端情况下快速接头处可能会出现裂纹并导致燃油泄漏，当遇到明火的情况下可能会导致发动机舱起火，存在安全隐患。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油供油管，以消除安全隐患。
应急处置措施：车辆召回维修前，用户如果在发动机舱附近闻到燃油气味，应关闭发动机、停止驾驶并撤离车辆，同时联系就近的保时捷中心。召回开始实施后，用户应立即联系就近的保时捷中心免费更换改进后的燃油供油管。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Cayenne Turbo系列汽车公告
| 生产者名称 | 保时捷（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-08-17至2021-08-17 | ||||
| 召回车辆总数量 | 199辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Cayenne | Cayenne Turbo （凯宴 涡轮增压） | 2019 | 199 | 起：2018-08-02 止：2019-07-04 | 起：WP1AF29Y8KDA95053 止：WP1AF29Y6KDA95388 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造的原因，发动机舱内的燃油供油管的快速接头在长期高温的情况下可能会发生热降解，在极端情况下快速接头处可能会出现裂纹并导致燃油泄漏，当遇到明火的情况下可能会导致发动机舱起火，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在极端情况下快速接头处可能会出现裂纹并导致燃油泄漏，当遇到明火的情况下可能会导致发动机舱起火，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 自召回正式实施之日起，保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油供油管，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 如果客户在发动机舱附近闻到燃油气味，应关闭发动机， 停止驾驶并撤离车辆，同时联系就近的保时捷中心。自召回正式实施后，客户也应立即联系就近的保时捷中心免费 更换改进后的燃油供油管，以消除安全隐患。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 对于中国市场，该召回涉及车辆的生产日期范围为 2018 年 8 月 2 日至 2019 年 7 月4 日，在 2019 年 7 月 4 日至 2019 年 9 月 27 日期间生产的车辆没有进口至中国市场。 自 2019 年 9 月 27 日起，供应商生产线采取了更为严格的质量管控措施，确保生产的零部件没有缺陷的产品。自 2020 年第 26 周起，保时捷生产线上的车辆装配了改进后的燃油供油管。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-06-18至2020-07-18；通知车主方式:挂号信及其他方式；服务热线（座机拨打）:4008205911；服务热线（手机拨打）:4008205911； | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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