保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Cayenne汽车
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2021年8月16日起，召回2017年12月5日至2021年2月10日期间生产的部分进口2018-2021款Cayenne系列汽车，共计94辆。
日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2021年8月16日起，召回2017年12月5日至2021年2月10日期间生产的部分进口2018-2021款Cayenne系列汽车，共计94辆。
本次召回范围内的车辆由于生产偏差，装配人员未严格遵照操作流程，特定期间内生产的车辆可能存在转向柱与转向机的连接螺栓未按正确扭矩紧固。造成螺栓在使用过程中可能松脱，极端情况下转向柱可能会从转向机上分离，导致车辆的操控性能可能会受到限制或失控，从而增加碰撞风险，存在安全隐患。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回的车辆免费检查，更换转向柱固定螺栓并按规定扭矩拧紧，以消除安全隐患。
应急处置措施：车辆行驶时，用户可能在转向时注意到车辆的转向柱处存在异常噪音和一定的间隙，此时应停止驾驶并联系就近的保时捷中心。召回开始实施后，用户应立即联系就近的保时捷中心进行召回维修。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。
保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Cayenne汽车
| 生产者名称 | 保时捷（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-08-16至2022-08-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 94辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Cayenne | Cayenne Coupé（凯宴 Coupé） | 2020 | 2 | 起：2019-09-10 止：2019-11-15 | 起：WP1BA29Y8LDA65054 止：WP1BA29Y1LDA66580 |
| Cayenne | Cayenne Coupé（凯宴 Coupé） | 2021 | 2 | 起：2020-09-18 止：2020-12-02 | 起：WP1BA29Y3MDA61401 止：WP1BA29Y2MDA62930 |
| Cayenne | Cayenne E-Hybrid Coupé(凯宴 混合动力 Coupé) | 2020 | 2 | 起：2019-12-17 止：2020-02-20 | 起：WP1BJ29Y2LDA74302 止：WP1BJ29Y1LDA74646 |
| Cayenne | Cayenne E-Hybrid（凯宴 混合动力） | 2019 | 10 | 起：2018-06-29 止：2018-10-05 | 起：WP1AJ29Y7KDA60082 止：WP1AJ29Y5KDA62462 |
| Cayenne | Cayenne E-Hybrid（凯宴 混合动力） | 2020 | 1 | 起：2020-01-17 止：2020-01-17 | 起：WP1AJ29Y6LDA37443 止：WP1AJ29Y6LDA37443 |
| Cayenne | Cayenne E-Hybrid（凯宴 混合动力） | 2021 | 1 | 起：2020-01-13 止：2020-01-13 | 起：WP1AJ29Y0MDA37391 止：WP1AJ29Y0MDA37391 |
| Cayenne | Cayenne S Coupé (凯宴 S Coupé) | 2021 | 1 | 起：2020-09-18 止：2020-09-18 | 起：WP1BB29Y9MDA78118 止：WP1BB29Y9MDA78118 |
| Cayenne | Cayenne S （凯宴 S） | 2019 | 6 | 起：2018-07-03 止：2019-07-01 | 起：WP1AB29Y4KDA80433 止：WP1AB29Y1KDA83516 |
| Cayenne | Cayenne （凯宴） | 2018 | 11 | 起：2017-12-05 止：2018-03-01 | 起：WP1AA29Y8JDA02075 止：WP1AA29Y2JDA09216 |
| Cayenne | Cayenne （凯宴） | 2019 | 52 | 起：2018-03-02 止：2018-12-17 | 起：WP1AA29Y8KDA00120 止：WP1AA29Y1KDA26865 |
| Cayenne | Cayenne （凯宴） | 2020 | 4 | 起：2019-08-21 止：2020-02-18 | 起：WP1AA29Y3LDA01385 止：WP1AA29Y7LDA15158 |
| Cayenne | Cayenne （凯宴） | 2021 | 2 | 起：2020-10-20 止：2021-02-10 | 起：WP1AA29Y8MDA04431 止：WP1AA29Y6MDA09899 |
| 缺陷描述 | 在本次召回范围内的车辆，由于生产偏差装配人员未严格遵照操作流程，特定期间内生产的受影响车辆可能存在转向柱与转向机的连接螺栓未按正确扭矩紧固，螺栓在使用过程中可能松脱，在极端情况下，转向柱可能会从转向机上分离。此时车辆的操控性能可能会受到限制或失控，从而增加碰撞风险。 | ||||
| 可能造成的后果 | 极端情况下，转向柱可能会从转向机上分离，此时车辆的操控性能可能会受到限制或失控，从而增加碰撞风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 自召回正式实施之日起，保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费检查并更换转向柱上新的固定螺栓并按规定予以拧紧，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆行驶时，客户可能在转向时注意到车辆的转向柱处存 在异常噪音和一定的间隙，此时应停止驾驶，同时联系就 近的保时捷中心。自召回正式实施后，客户也应立即联系 就近的保时捷中心免费更换新的转向柱固定螺栓，并按照 规定拧紧，以消除安全隐患。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 进一步加强生产员工的工作意识和操作指导，使用电缆螺丝刀代替蓝牙螺丝刀。如果螺纹紧固不规范，生产线将自动停止。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 全球发生1起报告案例，无事故和人员伤亡。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-21至2021-08-21；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008205911；服务热线（手机拨打）:4008205911；通知车主方式其他: | ||||
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